Всего за 4 квартал 2021 года в Управление поступило 64 обращения физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной системе «Е-заявление».
Из них заявлений – 30, жалоб – 2, запросов – 7, предложений – 16, откликов – 2. сообщений – 7. Все обращения взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством. Постоянно осуществляется личный прием граждан руководителем управления и их заместителями согласно утвержденного графика. График приема граждан опубликован в средствах массовой информации.
Обращения физических и юридических лиц (письменные, устные, личные приемы) регистрируются и происваиваются порядковые номера. Регистрация обращении (физических и юридических лиц) производится в журнале и заполняется карточка регистрации в бумажнем варианте. Срок рассмотрения обращений устанавливается со дня регистрации.