О работе с обращениями физических и юридических лиц
В Управлении за 2019 года поступило 225 обращении. Из них 157 от физических, 68 от юридических лиц. Все обращения взяты на контроль, даны ответы согласно установленного срока законодательством. Постоянно осуществляется личный прием граждан руководителем управления и их заместителями согласно утвержденного графика. График приема граждан опубликован в средствах массовой информации. За отчетный период руководителем управления и заместителями принято 25 граждан. Всем принятым гражданам даны соотвествующие разъяснения. Обращения физических и юридических лиц (письменные, устные, личные приемы) регистрируются и происваиваются порядковые номера. Регистрация обращении (физических и юридических лиц) производится в журнале и заполняется карточка регистрации в бумажнем варианте. Срок рассмотрения обращений устанавливается со дня регистрации.