В первом полугодии 2026 года в Департаменте внутреннего государственного аудита по Кызылординской области работа по приему и рассмотрению обращений физических и юридических лиц осуществлялась посредством информационной системы «Е-Өтініш» в соответствии с требованиями действующего законодательства.
За отчетный период в Департаменте зарегистрировано всего 345 обращений. Из них 334 обращения поступили через информационную систему «Е-Өтініш», а 11 обращений были приняты на бумажном носителе (нарочно) и зарегистрированы в установленном порядке.
По характеру поступивших обращений рассмотрено 221 заявление, 49 жалоб, 17 предложений, а также 58 иных обращений (письма, запросы и отклики).
Все поступившие в Департамент обращения рассмотрены в сроки, установленные действующим законодательством, по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. В отчетном периоде фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, а также случаев их необоснованного прекращения или закрытия не допущено.
В дальнейшем Департамент продолжит работу по обеспечению своевременного и качественного рассмотрения обращений физических и юридических лиц, а также по защите их прав и законных интересов.