За 9 месяцев 2025 года в Департамент внутреннего государственного аудита поступило 2 179 обращений, из них 1 446 заявлений (66,4%),
583 жалоб (26,8%), 14 предложений (0,6%) и 136 иных обращений (сообщения, запросы отклики (6,2%).
Из общего числа обращений 221 были перенаправлены в другие государственные органы.
Анализ содержания обращений показал, что большинство из них связаны с вопросами соблюдения законодательства о государственных закупках и оплаты труда в сфере строительства.
Наиболее распространенные ошибки заявителей:
- некорректное заполнение реквизитов (БИН, ИИН);
- неверное определение вида обращения;
- отсутствия описания сути обращения;
- направление обращения не в тот государственный орган.
Департамент продолжит работу по повышению эффективности и прозрачности рассмотрения обращений граждан и субъектов бизнеса, реализуя принципы «слышащего» государства.