Часто задаваемые вопросы по маркировке БАД

Телефон техподдержки 8 800 080 65 65

1. Общие вопросы о маркировке

❓ С какого момента маркировка становится обязательной?

Маркировка обязательна только для БАД, произведённых с 1 сентября 2026 года. Ввоз и продажа товаров, произведённых до этой даты, допускаются без маркировки.

❓ Как определить, подлежит ли товар маркировке?

Решение зависит от двух факторов одновременно:

1. Код ТН ВЭД в рамках приказа МТИ РК от 26 мая 2026 года № 199-НҚ «Об определении перечня товаров, подлежащих маркировке, и даты его введения»;
2. БАД имеющие действующее свидетельство о государственной регистрации в качестве БАД в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Евразийского экономического союза.

Если код совпадает, но товар — не БАД, маркировать не нужно.

❓ Нужно ли маркировать остатки, складские запасы, старые партии?

Нет. Они реализуются стандартными способами до окончания срока годности.

❓ Нужно ли маркировать товар, идущий на экспорт?

Если товар идет транзитом, то нет. Если производится РК для стран, не входящих в ЕАЭС – нет.

3. Даты производства и подтверждение

❓ Как доказать, что товар произведён до 1.09.2026 и не требует маркировки?

Используются документы:

• Паспорт качества (номер партии + дата производства)
• Маркировка на этикетке
• Заводские документы

❓ Что если партия смешанная (часть до/после 1 сентября)?

Варианты:

• отсортировать и маркировать только товар, с 1 сентября 2026 года и позже
• маркировать всю партию для упрощения логистики

4. Регистрация в системе

❓ Где регистрироваться?

• Рабочая система: markirovka.kz
• Тестовая среда: markirovka.kz
• Регистрация в рабочей системе: markirovka.kz/registration

❓ Кто должен регистрироваться первым?

Только руководитель компании.

• подписывает договор,
• подтверждает ЭЦП,
• затем добавляет сотрудников.

❓ Что делать, если письмо не приходит?

Проверить «Спам».
Не пришло 1–3 дня — писать в mark@mycloud.kz (указать БИН).
или телефон техподдержки 8 800 080 65 65

❓ «Доступ запрещён» или ошибка 403 — что делать?

Это значит, что одноразовая ссылка была использована.
Нужно запросить новую ссылку в техподдержке.

5. Карточка товара

❓ Какие данные обязательны?

1) наименование компании владельца идентификатора товара;

2) префикс GCP (ГСП) владельца идентификатора товара;

3) юридический адрес владельца идентификатора товара;

4) страна владельца идентификатора товара;

5) GTIN (ГТИН);

6) код государственного классификатора;

7) код ТН ВЭД;

8) код GPC (ГПС);

9) функциональное наименование товара (вид товара);

10) наименование товара на этикетке;

11) страна производства;

12) товарный знак (бренд);

13) заявленный объем или масса нетто;

14) количество единиц употребления в потребительской упаковке;

15) признак принадлежности товара к БАД;

16) свидетельство о государственной регистрации БАД;

17) документ (документы), в соответствии с которым изготовлен товар;

18) область применения;

19) форма выпуска;

20) условия хранения;

21) способ применения товара;

22) срок годности товара;

23) тип упаковки;

24) материал упаковки;

25) вид упаковки

26) торговое наименование товара

27) страна товарного знака

28) состав;

29) признак подконтрольности сырья ветеринарному надзору;

30) фото упаковки;

31) наименование компании производственной площадки;

32) юридический адрес производственной площадки;

33) страна производственной площадки.

❓ Если оборотная сторона пустая?

Можно фотографировать пустую сторону — это допустимо.

❓ Если у товара разные этикетки в разных странах?

Можно временно загрузить доступное фото → потом заменить.

❓ Нельзя сохранить черновик без фото?

Да. Фото обязательны.

❓ Можно ли загрузить карточки из НКТ?

Нет.
Связи НКТ → МПТ нет.

❓ Можно ли создать карточки через API?

На текущий момент — нет, только вручную, через личный кабинет.

 

6. GTIN, GCP, штрихкод

❓ Что такое GTIN?

Это международный код товара (штрихкод).

❓ Какой длины должен быть GTIN?

13–14 символов.
Если ваш GTIN — 13 символов, нужно поставить «0» в начале.

❓ Что такое GCP?

GCP = первые 6–9 цифр GTIN (код компании-владельца).

❓ Если производитель не предоставляет GTIN?

Импортер должен получить свой GTIN в GS1 Казахстан (информация на сайте GS1.kz).

7. Заказ DataMatrix-кодов

❓ Сколько кодов нужно на поставку?

На каждую канистру — уникальный индивидуальный код.
10 000 упаковок → 10 000 кодов.

❓ Можно заказать коды с запасом?

Да, но:

• срок действия до нанесения – 365 дней
• неиспользованные коды аннулируются
• после формирования отчета о нанесении срок не ограничен

❓ Можно ли заказать коды заранее, пока товар в пути?

Да — скачать и распечатать заранее можно.

❓ Будут ли коды одинаковыми?

Нет. Каждый код уникальный.

8. Агрегационные коды (коробка/палета)

❓ Можно ли маркировать коробку вместо упаковок?

Нет.
Индивидуальная маркировка обязательна.

❓ Что тогда дают групповые коды?

Они позволяют:

• не сканировать каждую упаковку при передаче,
• упрощают учёт,
• но не заменяют индивидуальные коды.

9. Где физически наносить коды

❓ Где разрешено наносить коды по правилам?

✔ На заводе производителя
✔ На таможенном или свободном складе (рекомендуемый вариант)
✔ На складе за пределами РК (РФ, Китай и др.)

❓ Можно ли клеить у себя на складе после растаможки?

По проекту правил — НЕТ.

❓ Если товар из РФ, где лучше маркировать?

• На заводе производителя
• На российском складе
• На таможенном или свободном складе РФ

❓ Можно ли маркировать на коммерческом складе в Казахстане?

Только если это склад, работающий в рамках таможенной процедуры «таможенный склад».
Обычный коммерческий склад — нельзя.

10. Таможенные вопросы

❓ Где указываются коды маркировки?

В графе 31 Декларации на товары (ДТ).

❓ Проверяет ли таможня наличие кодов?

Проверка возможна:

• при досмотре,
• при жёлтом/красном коридоре,
• выборочно.

❓ Как быть, если товар произведен после 1 сентября, но приходит в мае?

Требуется маркировка до пересечения границы или по прибытию на таможенном складе.

❓ Можно ли очистить товар, а затем нанести маркировку?

Нет.
Маркировка обязательна до выпуска в обращение → то есть до завершения таможенной процедуры.

 

11. На что наносить код

❓ Можно ли наносить код на крышку?

Да.

❓ Можно ли клеить на плёнку или элементы, которые можно снять без повреждения?

Нет.
Код должен быть нанесён на часть упаковки, которую нельзя снять без повреждения.

12. Фото для карточки

❓ Какие требования к фото?

• минимум 2 фото: лицевая + оборотная
• должны соответствовать товару
• на тестовой среде фото могут быть примерными

❓ Фото с телефона/склада подойдут?

Да. Студийные фото не обязательны.

13. Работа импортеров между собой

❓ Если один импортер создал карточку, может ли другой её использовать?

Да, но только её предзаполненную часть (GTIN, бренд и т.д.).
Каждый заполняет свои поля.

❓ Может ли другой импортер пользоваться нашей карточкой, если бренд эксклюзивный?

Если бренд есть в реестре интеллектуальной собственности — другие не имеют права его использовать. Однако заводить карточку имеют право все импортеры, которые официально растаможивают товар. В случае обнаружения использования защищенного бренда другими лицами, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы/отраслевой госорган или в суд, после чего, при принятии решения, соответствующая карточка будет заблокирована.

❓ Кто отвечает за корректность данных?

Импортер/производитель который оформляет карточку.

15. Прослеживаемость движений (2026–2027)

❓ Что нужно делать в 2026 году?

Только:

1. Маркировать товар
2. Выводить из оборота у конечного потребителя (через чек или уведомление)

❓ Когда начнётся полная прослеживаемость?

С 1 марта 2027 года, для БАД произведенных с указанной даты.

16. Работа 1С, ПО и интеграции

❓ Есть ли модуль маркировки в 1С?

Да, модуль уже существует, однако функционал по товарной группе «БАД» будет готов в ближайшее время.

❓ Будет ли интеграция с НКТ?

Сейчас нет. Однако вопрос прорабатывается.

❓ Можно ли выводить из оборота вручную через портал?

Да.

17. Основные технические ошибки и их причины

Ошибка: GTIN не принимается

— отсутствует ведущий ноль, или GTIN не зарегистрирован в GS1.

Ошибка: карточка не проходит модерацию

— повторяющиеся фото, неверная вязкость, неверный ТН ВЭД.

Ошибка: не открывается ссылка регистрации

— ссылка одноразовая → нужно запросить новую через техподдержку.

Ошибка: «Доступ запрещён»

— попытка войти по неактивированной учётке.

18. Спорные и страховые вопросы бизнеса

❓ Что делать, если поставщик отказывается маркировать на заводе?

Нести коды на склады, где осуществляется маркировка:

• таможенные склады
• склады за пределами РК