Сегодня руководители всех коммунальных предприятий Костаная и регулирующих гос.органов встретились с потребителями города. Все СМИ города и области о мероприятии сообщали заранее. Но отозвались на приглашение немногие. Зато каждый задал несколько вопросов.
Редакция «КН» озвучила обращение нескольких жителей дома №19 в микрорайоне «Аэропорт». Жильцы уже несколько месяцев оплачивают неестественно большие суммы за тепло.
-В январе за отопление однокомнатной квартиры (34 квадрата) я лично оплатила 9800 тенге. В феврале пришел счет на 17 тысяч тенге. Со слов диспетчера, это сумма за два месяца. Даже если так, за за эти деньги можно отапливать 100 квадратов, - написала нам жительница дома Айна Нурсаитова.
Жильцы требуют у тепловиков произвести перерасчет и проверить исправность тепловых счетчиков. По данным людей, они установлены неправильно.
«КН» передали обращение в адрес ГКП «КТЭК». Главный инженер предприятия Вячеслав Плотников пообещал разобраться в проблеме. Для начала жителям дома необходимо принести в теплокомпанию письменное обращение.
«ВСе мы люди, понимаем, что это слишком большая сумма за однокомнатную квартиру. Будем разбираться с каждым потребителем индивидуально. И произведем перерасчет, если нарушения подтвердятся, - сказал Плотников.
Руководитель областного Департамента естественных монополий Акан Ташпанов объявил, что по факту обращения будет проведена проверка, а виновных накажут.
Подробнее об общественной приемной читайте в субботнем номере «КН».