О состоянии работы с обращениями граждан с 1 января по 31 октября 2022 года
Приложение
За рассматриваемый период в местные исполнительные органы Житикаринского района поступило 1163 обращений, из них: в аппарат акима района – 577, в государственные учреждения района – 532 аппараты акимов сельских округов – 54 (таблица ниже).
Общее количество обращений в местные исполнительные органы
Житикаринского района
Ь
|
№ |
Наименование государственного органа |
Общее количество обращений |
из них по видам обращений |
||
|
заявлений |
жалоб |
прочих |
|||
|
1 |
ГУ «Аппарат акима Житикаринского района» |
641 |
206 |
12 |
423 |
|
2 |
ГУ «Отдел внутренней политики акимата Житикаринского района» |
12 |
5 |
0 |
7 |
|
3 |
ГУ «Отдел ЖКХ, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции акимата Житикаринского района» |
237 |
205 |
0 |
32
|
|
4 |
ГУ «Отдел земельных отношений акимата Житикаринского района» |
31 |
17 |
0 |
14 |
|
5 |
ГУ «Отдел культуры и развития языков акимата Житикаринского района» |
4 |
0 |
0 |
4 |
|
6 |
ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Житикаринского района» |
61 |
57 |
3 |
1 |
|
7 |
ГУ «Отдел предпринимательства акимата Житикаринского района» |
9 |
7 |
0 |
2 |
|
8 |
ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района» |
124 |
11 |
0 |
113 |
|
9 |
ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства акимата Житикаринского района» |
33 |
23 |
0 |
10 |
|
10 |
ГУ «Отдел физической культуры и спорта акимата Житикаринского района» |
2 |
2 |
0 |
0 |
|
11
|
ГУ «Отдел финансов акимата Житикаринского района» |
5 |
3 |
0 |
2 |
|
12 |
ГУ «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Житикаринского района» |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
13 |
ГУ «Аппарат акима города Житикары Житикаринского района» |
69 |
47 |
1 |
22 |
|
14 |
ГУ «Аппарат акима села Аккарга Житикаринского района» |
2 |
0 |
0 |
2 |
|
15 |
ГУ «Аппарат акима Большевистского сельского округа Житикаринского района» |
5 |
2 |
1 |
2 |
|
16 |
ГУ «Аппарат акима села Забеловка Житикаринского района» |
4 |
1 |
0 |
3 |
|
17 |
ГУ "Аппарат акима села Милютинка Житикаринского района" |
4 |
0 |
0 |
4 |
|
18 |
ГУ «Аппарат акима Муктикольского сельского округа Житикаринского района» |
7 |
2 |
0 |
5 |
|
19 |
ГУ «Аппарат акима села Пригородное Житикаринского района» |
23 |
10 |
1 |
12 |
|
20 |
ГУ «Аппарат акима села Приречное Житикаринского района» |
3 |
2 |
0 |
1 |
|
21 |
ГУ «Аппарат акима села Степное Житикаринского района» |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
22 |
ГУ «Аппарат акима Тохтаровского сельского округа Житикаринского района» |
4 |
0 |
0 |
4 |
|
23 |
ГУ «Аппарат акима села Ырсай Житикаринского района» |
6 |
0 |
0 |
6 |
|
24 |
ГУ «Аппарат акима села Чайковское Житикаринского района» |
4 |
2 |
0 |
2 |
|
25 |
Всего |
1294 |
545 |
18 |
675 |
По месту поступления было рассмотрено и разрешено 1294 обращения (аппарат акима района - 641, государственные учреждения района – 586 аппараты акимов сельских округов -67), из них:
удовлетворено – 882 (аппарат акима района - 382, государственные учреждения района -461, аппараты акимов сельских округов -39),
отказано – 0 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 2, аппараты акимов сельских округов - 0),
разъяснено - 255 (аппарат акима района - 98 государственные учреждения района - 142, аппараты акимов сельских округов - 15),
прекращено - 0 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0).
Для рассмотрения по компетенции перенаправлено – 68 обращений (аппарат акима района – 29, государственные учреждения района – 37, аппараты акимов сельских округов - 2)
списано - 0 (аппарат акима района -0, государственные учреждения района - 0 аппараты акимов сельских округов - 0),
на рассмотрении - 2 обращений списано - 0 (аппарат акима района - 2, государственные учреждения района – 0 , аппараты акимов сельских округов - 0).
Наиболее актуальными вопросами являются следующие:
жилищно-коммунального хозяйства – 240 (аппарат акима района -91, государственные учреждения района – 149 аппараты акимов сельских округов - 0),
труда и занятости, социального и пенсионного обеспечения – 29 (аппарат акима района – 4, государственные учреждения района - 25, аппараты акимов сельских округов - 0),
землепользования – 11 (аппарат акима района - 3, государственные учреждения района - 8, аппараты акимов сельских округов - 0),
предоставления жилья -140 (аппарат акима района - 80, государственные учреждения района - 60, аппараты акимов сельских округов - 0).
общие вопросы сельского хозяйства-145 (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района – 144, аппараты акимов сельских округов - 0).
Прочие-598
За рассматриваемый период поступило - 15 жалоб, (аппарат акима района - 10, государственные учреждения района - 3, аппараты акимов сельских округов -2).
С начала года МИО района было зарегистрировано 213 обращений с личного приема (аким района - 195, заместители акима – 16, руководитель аппарата – 0, руководители государственных учреждений района - 2, акимы сельских округов – 0).
Личный прием
|
№ |
Руководитель проводивший прием |
Всего принято |
принятые решения (необходимо заполнить свои данные) |
Характер вопроса |
|||||
|
даны устные разъяснений в ходе личного приема |
|
|
Жилищно-коммунальное хозяйство |
предоставление жилья |
Общие вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения |
прочие |
|||
|
1 |
Аким района |
195 |
195 |
|
|
60 |
67 |
10 |
58 |
|
2 |
Заместители акима района |
16 |
16 |
|
|
|
1 |
10 |
5 |
|
3 |
Руководитель аппарата |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Руководители государственных учреждений района |
2 |
2 |
|
|
|
|
1 |
1 |
|
5 |
Аким с/о … |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Всего |
213 |
213 |
|
|
60 |
68 |
21 |
64 |
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
предоставление жилья – 68,
вопросы ЖКХ –60,
трудоустройство – 21,
прочие –64.
За рассматриваемый период в МИО повторных обращений не было.
С начала года поступало 0 обращений по вопросу проведения митингов и 0 обращений по качеству дорог.
О работе региональных филиалов партии «Аманат»
С начала года председателем районного филиала партии «Аманат» проведено 3 приема граждан, на которых принято - 20 человека.
|
№ |
Руководитель, проводивший прием |
Дата и место проведения приема |
Всего принято человек |
принятые решения (необходимо заполнить свои данные) |
Характер вопроса |
|||||
|
даны устные разъяснений в ходе телефонного разговора |
** |
** |
материальная помощь |
предоставление жилья |
трудоустройство |
прочие |
||||
|
1 |
Аким района |
27 января 2022г. |
4 |
4 |
** |
** |
0 |
1 |
0 |
3 |
|
|
Аким района |
27 апреля 2022 г. |
11 |
11 |
|
|
|
2 |
|
9 |
|
|
Аким района |
03 августа 2022 г. |
5 |
5 |
|
|
|
2 |
|
3 |
|
7 |
Всего |
|
20 |
20 |
** |
** |
0 |
5 |
0 |
15 |
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
предоставление жилья – 5,
прочие – 15.
О работе фронт-офиса
Фронт-офис «Житикара көмек алаңы» расположен на первом этаже здания аппарата акима города Житикары, где ведут прием специалисты 5 государственных учреждений по 37 государственным услугам. Фронт-офис оснащен всей необходимой мебелью и оборудованием.
2