Меню
«Таза Қазақстан» — чат-бот в Telegram, разработанный в рамках республиканской акции.
С его помощью жители Казахстана могут отправлять информацию о проблемных местах городов:
- загрузить фотографию с указанием местоположения и подробным описанием проблемы;
- передавать информацию о проблемах с дорогами, парками, подъездами, освещением, благоустройством и санитарным состоянием как общественных, так и частных территорий.
Загруженная информация попадает к оператору от местного исполнительного органа. Оператор классифицирует её и назначает исполнителя.
Время выполнения заявки устанавливается автоматически в зависимости от её категории. После выполнения заявки отправитель получает фотографию исправления и комментарий в случае необходимости.
Пользователи чата получают уведомления о назначенном исполнителе и завершении работы. Также они могут оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки.
Сервис направлен на улучшение качества жизни населения и позволяет гражданам проявлять активную позицию в поддержании чистоты и порядка.