ЕНПФ предлагает множество удобств для своих вкладчиков и получателей. Сейчас пенсионные услуги можно получить и без удостоверения личности. Для этого достаточно, чтобы приложение еGovMobile на вашем смартфоне имело цифровую (электронную) версию.
Такая возможность предоставляется только гражданам Республики Казахстан и при личном обращении в офис ЕНПФ.
Какие услуги при этом можно получить:
- получение выписки с индивидуального пенсионного счета;
- внесение изменений и/или дополнений в дополнительные реквизиты;
-изменение (определение) способа информирования о состоянии пенсионных накоплений.
Например, вкладчик (получатель), не имеющий при себе оригинала удостоверения личности, может прийти в офис ЕНПФ, сообщить специалисту Фонда уникальный цифровой код, формируемый в Личном кабинете в мобильном приложении eGovMobile, и разрешить сотруднику ЕНПФ просматривать данный документ в электронном формате.
Следует отметить, что если документ, удостоверяющий личность обратившегося лица, недействителен, то в мобильном приложении eGovMobile отсутствует электронная версия документа.
После утверждения соответствующих изменений в нормативных правовых актах Республики Казахстан у вкладчиков (получателей) появляется возможность использования цифровых документов при подаче заявлений о назначении пенсионных выплат/о переводе пенсионных накоплений в страховые организации/о выборе (изменении) управляющего инвестиционным портфелем.
Таким образом, ЕНПФ продолжает работу по повышению качества предоставляемых услуг для удобства вкладчиков и получателей и экономии их времени.