В ТОП-5 самых востребованных госуслуг входят оформление ЭЦП, документирование граждан, регистрация транспортных средств и получение водительских удостоверений, а так же регистрация прав на недвижимое имущество.
В филиале госкорпорации «Правительство для граждан» по Костанайской области рассказали, что всего через ЦОНы региона с начала года было оказано 447 456 госуслуг. Кроме того, в секторах самообслуживания, которые находятся в каждом отделе, получено еще 314 443 услуги. В эти цифры не входят справки и документы, которые костанайцы получают самостоятельно через портал электронного правительства.
Ниже рейтинг самых популярных госуслуг по итогам семи месяцев 2021 года:
«Учитывая санитарно-эпидемиологическую обстановку, мы советуем гражданам получать госуслуги онлайн на портале eGov. Рекомендуем пожилым людям максимально обезопасить себя от вирусов и получать госуслуги, не выходя из дома. Для людей с инвалидностью первой и второй категории, людей старше 65 лет, участников ВОВ и детей-инвалидов у нас есть услуга вызова сотрудника ЦОН на дом для получения госуслуг. Раньше ей могли воспользоваться только граждане старше 70 лет. Но в 2020 году, из-за пандемии короновируса, были приняты изменения» - сказал директор филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по Костанайской области Қанат Төлепұлы.
С начала 2021 года сотрудниками костанайского областного филиала уже совершено 1777 выездов, оказано 1958 услуг. Самые популярные - документирование граждан, а так же получение электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Для того, чтобы вызвать работника госкорпорации на дом, гражданину или его опекуну необходимо позвонить в Единый контакт-центр 1414 и оставить заявку на получение услуги. После чего с ним свяжутся специалисты госкорпорации, которые уточнят наличие необходимых документов и назначат дату и время оказания госуслуги на дому.
Услуга должна быть оказана не позже 7 рабочих дней с момента получения заявки.