Повышение качества оказания государственных услуг – это одна из главных задач всех государственных органов, важный аспект противодействия коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов Республики Казахстан.
Уважаемые жители области!
В целях увеличения уровня удовлетворенности физических и юридических лиц качеством оказания государственных услуг, а также налаживания обратной связи с населением Управлением информатизации, оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области до 01 июня 2021 года проводится акция «Оңай қызмет» по сбору замечаний в процессе получения автоматизированных услуг, оказываемых областными органами-услугодателями, а также извещений о недостатках в работе портала «электронного правительства» (egov.kz).
Направляйте свои сообщения с фотофиксацией процесса получения е-услуги и описанием трудностей, с которыми вы столкнулись, в Telegram-канал Onay_qyzmet (https:/t.me/onay_qyzmet).
Все материалы будут обобщаться и направляться в центральные государственные органы для устранения замечаний и технической доработки портала.
Только услугополучатель может дать полную объективную оценку качества услуг и выявить существующие недостатки работы.
Пожалуйста, будьте активны,
Ваше участие очень важно для нас!
Давайте вместе повысим качество
оказания государственных услуг!