Сегодня казахстанцы могут получать услуги не просто быстро, а прямо на месте, где бы они ни находились. И самое главное, что граждане пользуются этой возможностью с помощью мобильного приложения электронного правительства "eGovMobile". Разобраться в нем не составит труда. Достаточно скачать на телефон ЭЦП либо зарегистрироваться в базе мобильных граждан через ЦОН.
Однако необходимость работы ЦОНов все же не отпала, ведь есть люди, которые предпочитают лично обращаться к услугодателю, или не имеют возможности получать услугу онлайн. Для этого сегодня по всей стране работают 348 фронт-офисов, среди которых есть специализированные, миграционные и цифровые центры. Там казахстанцы все также могут получать услуги и ответы на свои вопросы.
Все эти процессы автоматизации и оптимизации госуслугнаправлены на то, чтобы сократить количество документов и сроки оказания услуг, избавив тем самым казахстанцев от бумажной волокиты, при этом, не обременяя их простаиванием в очередях в ЦОНах. К слову, это лишь небольшая часть изменений, которые ожидаются в сфере цифровизациигосуслуг в ближайшее время.