Миссия заключается в предоставлении качественных и доступных услуг в области культуры, эффективной реализации государственной языковой политики, динамичном развитии государственного языка и других  языков этнических групп, проживающих в городе.

Предметом деятельности является совершенствование современной культурной среды, обеспечивающей сохранение, развитие и распространение культуры и искусства; толерантной языковой   среды города с эффектами социально-коммуникативными функциями государственного языка.

Целью деятельности  является развитие сферы культуры, формирование благоприятной среды для функционирования городских организаций культуры, сохранение и эффективное использование историко-культурных ценностей, достижение высокого уровня культурно-просветительных и досуговых организаций, повышение эффективности реализации программы функционирования и развития языков.

Информация об обеспечении всеобщего доступа и массового внедрения программы перекодирования из кириллицы в латинскую графику, орфографических правил, орфоэпических правил, можно получить на сайтах:

https://www.qazlatyn.kz/, http://emle.kz/, https://tilqazyna.kz/, https://tilqural.kz/ru, https://tilmedia.kz/, http://tilalemi.kz/, http://atau.kz/, https://qujat.kz/, https://sozdikqor.kz/, https://termincom.kz/