Организация и предоставление государственных услуг населению является одним из приоритетных направлений работы акимата Сосновского сельского округа. Основная цель — повышение доступности, прозрачности и качества обслуживания жителей.
Государственные услуги основываются на Конституции Республики
Казахстан, состоит из Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.
Государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов: равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам; недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг; подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг; качества и доступности государственных услуг; постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг; экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
В акимате Сосновского сельского округа можно получить следующие виды государственных услуг:
Государственные услуги в сфере земельных отношений входят в топ самых популярных услуг и предоставляются в соответствии с действующими стандартами и в установленный законом срок.
Для удобства населения ведётся разъяснительная работа по переходу на электронный формат получения услуг. Сотрудники аппарата помогают жителям регистрироваться на портале eGov.kz, оформлять заявки и пользоваться цифровыми возможностями.
Акимат сельского округа продолжит работу по улучшению качества и доступности государственных услуг, укрепляя доверие граждан к государственной системе.