1) Сведения об услугодателе.
Государственное учреждение «Управление государственного архитектурно – строительного контроля акимата Костанайской области» (далее - Управление) создано в соответствии с постановлением акимата Костанайской области от 19 января 2015 года № 9.
Положение об Управлении утверждено постановлением акимата Костанайской области от 01 января 2017 года № 43.
В соответствии с Положением, Управление осуществляет деятельность в пределах компетенций, установленных законодательством Республики Казахстан:
1) проведение проверок в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
2) ведение мониторинга строящихся (намечаемых к строительству) объектов и комплексов в порядке, установленном уполномоченным органом по делам архитектуры, градостроительства и строительства;
3) принятие решений о применении к нарушителям предусмотренных законодательных мер в связи с допущенными нарушениями и отклонениями от норм законодательства, государственных нормативных требований, условий и ограничений, установленных в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;
4) контроль за безопасной эксплуатацией опасных технических устройств, работающих под давлением более 0,07 мегаПаскаля или при температуре нагрева воды более 115 градусов Цельсия, грузоподъемных механизмов, эскалаторов, канатных дорог, фуникулеров, лифтов на объектах жилищно-коммунального хозяйства;
5) осуществление постановки на учет и снятие с учета опасных технических устройств объектов жилищно-коммунального хозяйства;
6) осуществление контроля за соблюдением требований безопасной эксплуатации бытовых баллонов и объектов систем газоснабжения;
7) осуществление государственного архитектурно-строительного контроля и надзора за качеством строительства объектов, применение установленных Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях административных мер воздействия к нарушителям архитектурно-градостроительной дисциплины на этих объектах;
8) осуществление лицензирования в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;
9) аттестация экспертов на право осуществления экспертных работ и инжиниринговых услуг в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;
10) аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства;
11) осуществление государственного регулирования деятельности участников строительства объектов долевого участия в жилищном строительстве в соответствии с законодательством Республики Казахстан об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности;
12) выдача разрешения на привлечение денег дольщиков;
13) ведение учета выданных разрешений на привлечение денег дольщиков и договоров о долевом участии в жилищном строительстве, а также договоров о переуступке прав требований по ним;
14) осуществление государственного контроля и надзора в сфере долевого участия в жилищном строительстве;
15) осуществление иных функций, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
2) Информация о государственных услугах:
количество государственных услуг-8;
«Выдача лицензии на изыскательскую деятельность»;
«Выдача лицензии на проектную деятельность»;
«Выдача лицензии на строительно–монтажные работы»;
«Аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности»;
«Аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства»;
«Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков;
«Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве».
«Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств».
Из них:
Количество государственных услуг, оказываемых через Государственную Корпорацию «Правительство для граждан»-0;
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе - 5;
Количество государственных услуг, оказываемых на платной основе-3;
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме-0;
Количество государственных услуг, оказываемых в электронной форме-8;
На все государственные услуги утверждены подзаконные нормативы правовые акты, определяющие оказания государственных услуг.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Наиболее востребованные государственные услуги в 2020 году:
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказаниягосударственных услуг.
В соответствии со статьей 19 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» Требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственных услуг. Управлением размещены на сайте http://ugask.kostanay.gov.kz/.
В Управлении размещен информационный стенд по оказанию государственных услуг с перечнем НПА.
Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414
Контактный телефон отдела лицензирования и аттестации Управления 575-115
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативныхправовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Разработчиком стандартов государственных услуг оказываемых Управлением является Комитет по делам строительства и жилищно – коммунального хозяйства Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан.
По всем государственным услугам разработаны и утверждены стандарты.
До утверждения проекты стандартов прошли обсуждения на интернет – ресурсе разработчика и интернет - портале "Открытые НПА", а так же согласования, в том числе и с услугодателем.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
Мероприятия не проводились.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственныхуслуг.
В настоящее время все государственные услуги оптимизированы и автоматизированы
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфереоказания государственных услуг.
В феврале 2020 года один сотрудник отдела лицензирования и аттестации прошел курсы переподготовки для государственных служащих.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
Действующими нормативно – правовыми актами процессы оказания государственных услуг постоянно совершенствуются. По четырем государственным услугам, в соответствии с предусмотренной стандартами возможностью и с требованием п.3, ст.52 Закона Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях», разрешительные процедуры с 1 января 2016 года осуществляются только в электронной форме. Это процессы лицензирования и аттестации.
В Стандарт государственной услуги «Аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства» приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 10 июля 2019 года № 499 внесено изменение в части прием заявления и срока оказания государственной услуги. Согласно внесенному изменению услуга полностью автоматизированная и срок оказания 20-40 минут.
В Стандарты государственных услуг «Выдача лицензии на изыскательскую деятельность», «Выдача лицензии на проектную деятельность», «Выдача лицензии на строительно-монтажные работы», также приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 10 июля 2019 года № 499 внесены изменения в части срока оказания государственных услуг. Согласно внесенному изменению срок оказания услуг 5 рабочих дней (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственных услуг).
Отмена разрешительного контроля
В Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков» приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 15 июля 2019 года № 506 внесено изменение в части прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги. Согласно внесенному изменению прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и веб-портал «электронного правительства».
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания
государственных услуг (приложение).
За истекший период жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.
Управлением на постоянной основе осуществляется внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг. Ежемесячно в Управления информатизации, оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области направляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказаниягосударственных услуг.
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2020 году Управлением не проводился.
В 2021 году Управлением будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате. Продолжится проведение на постоянной основе разъяснительной работы с услугополучателями, посредством средств массовой информации, а так же интернет ресурсов, о возможности получения государственных услуг через портал «электронного правительства». Размещение на интернет – ресурсах актуальной информации об оказываемых государственных услугах, порядке их оказания, а так же контактных номеров для получения консультаций.