В целях реализации принципов прозрачности и открытости государства для населения функционирует «телефон доверия» государственного учреждения «Управление государственного архитектурно-строительного контроля акимата Костанайской области»
(с 9.00 час. до 18.30 час.,
обеденный перерыв с 13.00 час. до 14.30 час.,
суббота, воскресенье – выходные дни)