Центр прогнозирования преступных угроз и рисков общественной
безопасности Комитета по правовой статистике и специальным учетам
Генеральной прокуратуры предупреждает о новой схеме интернетмошенничества, направленной на пользователей облачных сервисов.
По данным зарубежных источников
(https://www.theguardian.com/money/2026/apr/12/apple-icloud-storage-scam-emails,
https://lenta.ru/news/2026/04/13/apple-scam/, https://www.obozrevatel.com/ekonomikaglavnaya/economy/moshenniki-atakuyut-vladeltsev-iphone-kak-dejstvuet-novaya-shema.htm)
злоумышленники массово рассылают пользователям iPhone поддельные
электронные письма, SMS-сообщения и уведомления о якобы переполненном
облачном хранилище iCloud.
В оповещениях говорится о блокировке аккаунта и возможном
удалении фотографий, видео и документов.
Сообщения полностью имитируют официальные уведомления
популярных сервисов, включая облачные платформы, что создаёт иллюзию
подлинности и подталкивает пользователя к действию.
Для усиления эффекта срочности пользователям предлагают перейти
по ссылке и увеличить объём хранилища, обновить платёжные данные или
восстановить доступ.
Нажав на ссылку потенциальные жертвы попадают на фишинговый
сайт, копирующий оригинальные сервисы, на котором введённые логины,
пароли и банковские данные становятся доступны киберпреступникам.
Подобным образом могут рассылаться уведомления о различных
сервисах облачного хранения (Google Drive, облако Mail.ru, Яндекс Диск и др.).
Учитывая, что данный вид угрозы начинает распространяться,
рекомендуется:
- исключить переход по ссылкам из SMS, электронных писем и
мессенджеров со «срочными» уведомлениями;
- проверять состояние облачного хранилища только через официальные
приложения или сайты;
- не вводить логины, пароли и банковские данные на сторонних
страницах;
- включить двухфакторную аутентификацию на всех облачных и
почтовых аккаунтах;
- использовать уникальные и сложные пароли для разных сервисов;
- при подозрении на взлом немедленно сменить пароль и завершить все
активные сессии.
Сохраняйте бдительность: любые сообщения об удалении данных
или блокировки аккаунта проверять только через официальные
сервисы.
Новые услуги по аренде и продаже земли доступны через ЕГКН
С января 2026 года в Казахстане автоматизированы три услуги в сфере земельных отношений. Как сообщили в Госкорпорации «Правительство для граждан», теперь онлайн можно изменить целевое назначение земли, продлить срок её аренды и выкупить земельный участок.
Так, теперь стала доступна государственная услуга изменения целевого назначения земельного участка в онлайн формате. изменения целевого назначения земельного участка. Например, если участок оформлен для сельского хозяйства, а собственник планирует строительство, подать заявление на изменение назначения земли можно дистанционно.
Также стала доступна услуга продления срока аренды земельного участка в онлайн формате – если срок аренды подходит к концу, заявление на её продление можно подать онлайн за 90 дней.
Кроме того, оцифрована процедура продажи земельного участка в частную собственность. Землю можно выкупить онлайн – как единовременно, так и в рассрочку, что упрощает оформление права собственности.
Услуги предоставляются через интеграцию информационной системы ЕГКН, портала электронного правительства и местных исполнительных органов. Это позволяет перевести ключевые процессы в онлайн и облегчить отслеживание их статуса в системе.
Автоматизация услуг проводится в рамках развития информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости» и отражает общий курс на цифровизацию государственных услуг. В условиях Года цифровизации и искусственного интеллекта Госкорпорация поэтапно переводит государственные услуги в онлайн-формат, в том числе в сфере земельных отношений, упрощая их получение для граждан и бизнеса.
Госуслуги с индивидуальным сопровождением: как работает сервис «Персональный менеджер»
Получать государственные услуги без ожидания и с персональным сопровождением предпочли более 60 тысяч граждан в 2025 году. Сервис «Персональный менеджер» доступен как в фронт-офисах, так и в формате выезда на дом, сообщает сообщает Госкорпорация «Правительство для граждан».
Услуга «Персональный менеджер» действует во всех центрах обслуживания населения, включая специализированные, и предусматривает приоритетное обслуживание. Для её получения необходимо обратиться на стойку регистрации, где заключается договор, после чего специалист сопровождает услугополучателя на всех этапах оформления документов.
Стоимость услуги в центрах обслуживания населения составляет 5 697 тенге, в специализированных центрах - 6 306 тенге.
Для граждан, которые по различным причинам не могут посетить центры обслуживания населения, предусмотрен формат выезда персонального менеджера на дом. Специалист прибывает по предварительной заявке в согласованное время и место. Стоимость выездного обслуживания составляет 7 447 тенге и включает организационные и логистические расходы.
В выездном формате услуга предоставляется по государственным услугам ЦОН, за исключением оформления паспорта, удостоверения личности, водительских удостоверений и перерегистрации транспортных средств.
Услуга особенно востребована у родителей с маленькими детьми, граждан с плотным рабочим графиком и предпринимателей, при этом воспользоваться ею может любой заявитель по желанию. Такой формат позволяет заранее спланировать получение услуги и минимизировать время ожидания.
Подать заявку на выезд персонального менеджера можно на официальном сайте Госкорпорации, перейдя в раздел «Услуги для граждан» и выбрав подраздел «Выезд на дом персонального менеджера». Далее необходимо нажать кнопку «Оставить заявку» и заполнить требуемые данные. После отправки формы на номер телефона поступает SMS с кодом подтверждения. В течение одного рабочего дня оператор связывается с заявителем для уточнения деталей и согласования времени выезда.
Кроме того, получить консультацию и оставить заявку можно через Единый контакт-центр 1414. После проведения консультации заявителю направляется SMS с индивидуальной ссылкой для подачи заявки на выезд персонального менеджера.
Отметим, что Госкорпорация продолжает внедрять сервисы, которые учитывают потребности клиентов и упрощают взаимодействие с государством.
Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают через приложение
Государственные услуги в Казахстане продолжают переходить в цифровой формат. Сегодня в реестре насчитывается 1448 госуслуг, из которых 1278 доступны онлайн. Одним из таких цифровых каналов стало мобильное приложение «ЦОН» - в нём реализовано 18 сервисов, включая 79 видов услуг в формате видеоЦОН, сообщает Государственная корпорация «Правительство для граждан».
По данным Госкорпорации, в 2025 году мобильное приложение «ЦОН» установили более 2 млн пользователей, а с начала 2026 года к ним присоединились ещё около 370 тыс. человек. Через приложение граждане заранее бронируют очередь, выбирают удобные дату и время визита, получают электронные QR-талоны, проверяют статус поданных заявок и отслеживают доставку готовых документов.
Одним из самых востребованных сервисов остаётся получение цифрового талона. С момента запуска сервиса выдано свыше 3,5 миллионов электронных талонов, что позволило повысить эффективность работы центров и упростить планирование визитов.
Приложение поддерживает и дистанционные форматы обслуживания. Пользователи могут отслеживать доставку документов онлайн, а также воспользоваться сервисом «Услуга по видео», который позволяет получить консультацию или оформить услугу через видеосвязь со специалистом без визита в отделение.
Часть транспортных процедур также переведена в цифровой формат. В приложении доступны оформление договора купли-продажи автомобиля, проверка истории авто, заказ государственных номерных знаков и запись на экзамены для получения водительского удостоверения.
Как отмечают в Госкорпорации, мобильное приложение «ЦОН» стало одним из ключевых инструментов онлайн-взаимодействия с населением, и, в рамках года цифровизации и искусственного интеллекта, будет отражать дальнейший курс компании по цифровизации процессов и автоматизации госуслуг, обеспечивая более удобный и доступный формат.
Цифровая грамотность в ЦОН: в Астане стартовало бесплатное обучение для граждан
ЦОН в Астане превращается не только в место получения госуслуг, но и в площадку по развитию цифровой грамотности. Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила в Астане бесплатное офлайн-обучение для населения, направленное на повышение навыков получения государственных услуг онлайн и уверенного пользования цифровыми сервисами.
Обучение организовано корпоративным учебным центром «Таным» Госкорпорации при участии АО «Национальные информационные технологии» и проходит в практическом формате. Специалисты пошагово показывают, как пользоваться порталом eGov.kz, Единой платформой интернет-ресурсов государственных органов и мобильными приложениями «ЦОН» и «eGov Mobile», а также как получать востребованные услуги онлайн в повседневной жизни. Темы занятий формируются на основе часто задаваемых вопросов граждан.
Программа реализуется в рамках инициатив по цифровизации, обозначенных в Послании Главы государства. Одновременно обучение поддерживает внедрение новой концепции «Цифровой офис населения» –современной модели обслуживания по принципу «Apple Store», ориентированной на цифровые сервисы и консультационную поддержку. Такой формат помогает гражданам быстрее получать услуги и осваивать их оформление онлайн самостоятельно.
Отметим, что обучение реализуется в пилотном формате: в первом квартале занятия проходят в столице, а во втором квартале планируется расширение проекта на регионы страны.
Обучение проводится бесплатно, на регулярной основе в городе Астана – каждую среду и пятницу с 10:00 до 12:00 часов в отделе района «Нура» по адресу: ул. Керей и Жанибек Хандар, 4. Вход свободный.
В мобильном приложении «ЦОН» внедрен онлайн-сервис заказа номерных знаков
Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает о запуске в мобильном приложении ЦОН нового цифрового сервиса – онлайн-заказа государственных регистрационных номерных знаков.
С 1 января 2026 года в соответствии с изменениями в Налоговый кодекс Республики Казахстан расширен перечень доступных регистрационных номерных знаков транспортных средств. В него включены так называемые «желаемые» и «зеркальные» номера, что связано с растущим интересом граждан и необходимостью расширения возможностей выбора при регистрации автомобилей.
В целях повышения доступности услуги реализована возможность выбора и заказа государственных номерных знаков через мобильное приложение ЦОН, как альтернативное «окно» приема заявлений в онлайн режиме. Новый сервис позволяет гражданам дистанционно, без личного посещения специализированных ЦОНов, подать заявку на получение номерного знака с желаемой комбинацией.
Оформление заявки осуществляется полностью в онлайн-формате и занимает несколько минут. Пользователю необходимо авторизоваться в мобильном приложении ЦОН, выбрать сервис заказа госномера и ввести желаемый номер и серию. Регион определяется автоматически в соответствии с местом регистрации заявителя.
В случае если номер свободен, пользователю предлагается произвести оплату и выбрать удобное отделение для получения готового номерного знака. Если выбранная комбинация уже занята, система уведомит об этом и предложит ввести другой вариант.
Функционал сервиса реализован с использованием интеграции с информационными системами Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Это позволяет в режиме реального времени проверять доступность выбранного номерного знака. При вводе комбинации система автоматически отображает статус – «свободен» или «занят».
Запуск онлайн-заказа государственного регистрационного номера автомобиля является частью работы по цифровизации государственных услуг и направлен на повышение их удобства, прозрачности и доступности для граждан.
Цифровой прорыв в госуслугах: за год казахстанцы оформили около 15 млн услуг через зоны самообслуживания
По итогам 2025 года жители Казахстана всё активнее пользуются возможностью самостоятельно получать государственные услуги в цифровом формате, сообщили в Государственной корпорации «Правительство для граждан». Анализ показал, что в секторе самообслуживания за год количество обращений увеличилось более чем на 6,6 млн и достигло около 14,8 млн, тогда как в 2024 году этот показатель составлял порядка 8,2 млн.
По количеству обращений через зоны самообслуживания лидирует город Алматы – здесь за год получено более 2,3 млн услуг. Далее следуют Алматинская область с показателем свыше 1 млн и Туркестанская область - около 1 млн соответственно.
Наиболее востребованными в секторе самообслуживания стали пять услуг: получение ЭЦП, оформление архивных справок, регистрация по месту жительства, выдача справки о несудимости, а также справки о наличии или отсутствии недвижимости.
«Всё, что мы делаем, направлено на удобство граждан: у всех должны быть равные возможности доступа и выбора наиболее комфортного способа получения услуг. Для кого-то это мобильные приложения, портал электронного правительства или онлайн-платформы, кто-то предпочитает получать через банковские приложения, а кто-то в ЦОНах. Для нас приоритет – удобство и комфорт услугополучателей», – отметил Арман Кенжегалиев, Председатель Правления Госкорпорации.
Отметим, в 2025 году через операторов ЦОН было оказано более 13 млн услуг, тогда как в 2024 году их было свыше 15 млн. Лидерами по объёму оказанных госуслуг через фронт-офисы остаются города Алматы, Астана и Шымкент.
По результатам опроса, уровень удовлетворенности качеством оказания государственных услуг по стране превышает 95 процентов.
Пресс - релиз
В Астане прошло торжественное мероприятие с участием директоров филиалов ЦОН и ветеранов системы
В городе Астана состоялось торжественное мероприятие с участием директоров филиалов Центров обслуживания населения со всех регионов страны. Мероприятие было посвящено подведению итогов работы и признанию вклада представителей системы государственных услуг.
В рамках торжественной церемонии директора филиалов ЦОН были награждены грамотами и медалями за высокий профессионализм, эффективное управление и значительный вклад в развитие сервисной модели оказания государственных услуг.
Также государственными и ведомственными наградами были отмечены ветераны ЦОН — сотрудники, стоявшие у истоков формирования и развития системы. Их многолетний добросовестный труд и вклад в становление современных стандартов обслуживания граждан получили высокую оценку.Мероприятие стало важной площадкой для выражения уважения и благодарности всем, кто на протяжении многих лет способствует повышению качества и доступности государственных услуг для населения.
В приложении «ЦОН» доступен новый сервис для оформления доверенности на получение услуг в спецЦОН
В целях развития цифровизации государственных услуг и повышения их доступности для граждан, НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» внедрило новый цифровой сервис «Оформление доверенности» в мобильное приложение «ЦОН».
Данный сервис позволяет гражданам оформлять электронные доверенности для получения государственных услуг в специализированных ЦОН (получение готовых документов, регистрация и снятие с учета ТС, замена/дубликат техпаспорта и госномера ТС). Процесс полностью осуществляется в онлайн-формате и занимает всего несколько минут. Для подписания используется электронная цифровая подпись, что гарантирует юридическую силу оформленного документа и обеспечивает защиту персональных данных.
«Запуск этого сервиса является важным шагом в развитии цифровой экосистемы государственных услуг. Он делает получение необходимых документов более быстрым, безопасным и удобным, а также снижает вероятность мошеннических схем и вмешательства третьих лиц», - подчеркнул Арман Кенжегалиев, председатель правления Госкорпорации «Правительство для граждан».
Применение электронной доверенности исключает необходимость передачи документов третьим лицам и минимизирует риски недобросовестных действий. Прямое взаимодействие с государственными информационными системами обеспечивает достоверность, актуальность и автоматическую проверку данных.
Для пользования сервисом необходимо авторизоваться в мобильном приложении «ЦОН» (доступно в App Store и Google Play) по ИИН и номеру телефона.
Стоимость услуги составляет 500 тенге за оформление одной доверенности.
Внедрение цифрового сервиса способствует дальнейшему повышению удобства и безопасности государственных услуг для граждан Республики Казахстан.
ЦОНы и спецЦОНы не будут работать 16 декабря
Госкорпорация сообщает, что в связи с празднованием Дня Независимости Центры обслуживания населения, включая специализированные, не будут работать во вторник, 16 декабря.
Напомним, в будние дни ЦОНы, включая специализированные, работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Дежурные ЦОНы работают в будние дни с 09:00 до 20:00, по субботам с 09:00 до 13:00. При этом, дежурные спецЦОНы в будние дни осуществляют прием заявлений с 09:00 до 18:00, а готовые документы выдаются до 20:00. По субботам заявления принимают с 09:00 до 12:00, готовые документы выдают до 13:00.
Госкорпорация поздравляет казахстанцев с Днем Независимости, желает крепкого здоровья и благополучия!