Существенное значение в сфере борьбы с коррупцией придается поднятию имиджа органов государственных доходов и повышению налоговой культуры налогоплательщиков, а также взаимодействию и активизации сотрудничества в сфере борьбы с коррупцией с правоохранительными органами и институтами гражданского общества.
Для этого на постоянной основе проводится широкая и массовая работа как по разъяснению действующего налогового и таможенного законодательства, так и освещение результатов проводимой нами работы, так с начала года проведено 147 мероприятий: встречи, круглые столы, лекции, семинары-совещания, брифинги и иные мероприятия в которых участвовало 2529 человек. Еженедельно в четверг проводятся «Единые дни консультации», для всех категорий налогоплательщиков по вопросам налогового и таможенного законодательства, противодействия незаконной предпринимательской деятельности, лжепредпринимательству и незаконному банкротству, а также по другим интересующим их вопросам. В средствах массовой информации размещены выступления, статьи и объявления- всего 278950. Дано устных и письменных разъяснений 5313.
Для уменьшения контакта с услугополучателями проводится работа по разъяснению и агитации по вопросам оказания услуг в электронном виде. Для этого в Управлении функционирует «Терминал налогоплательщика».
Помимо стратегических направлений разработан комплекс превентивных мер по устранению условий, способствующих совершению коррупционных правонарушений и преступлений.
Так, в управлении организована служба модераторов, действует телефонная линия (телефоны доверия). В здании управления, а также в Центрах приема отчетности действуют видеокамеры, позволяющие осуществлять контроль за сотрудниками, установлены ящики и книги для жалоб и предложений.
Также регулярно проводятся профилактические беседы с сотрудниками, направленные на повышение уровня антикоррупционной культуры, недопущение фактов халатности и неправомерных действий при исполнении служебных обязанностей, пропагандируется строгое соблюдение служебной этики, патриотизм и скромность, профессионализм и честность, беспристрастность и вежливость.
Проведение в управлении государственных доходов выше названных и многих других антикоррупционных мероприятий, направленных на сужение коррупциогенных сфер, на развитие у сотрудников правового сознания в области антикоррупционного законодательства, позволяет уменьшить вероятность злоупотреблений служебными полномочиями.
Управление государственных доходов по городу Костанай.