Данный проект ориентирован на граждан социально-уязвимых слоев населения, создан для тех, кто не может выйти из дома в силу многих причин. Символично, что этому проекту был дан старт именно в нашем районе. В марте 2019 года участие в проекте приняла семья, проживающая в селе Әйет. За прошедшее время специалисты органов социальной защиты населения неоднократно посещали нуждающиеся в этом семьи. В этом году к участию в проекте активно подключились сельские округа. Специалисты аппаратов акимов посещают жителей своих сел для оказания им государственных услуг, оказания консультации, получения электронно-цифровых подписей, обучают пользованию мобильными приложениями. Одно из таких приложений, «Digital agent», запущено в действие Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы в целях повышения качества оказания государственных услуг. Преимущество данного приложения в том, что услугополучатель может в режиме реального времени оценить качество оказания государственных услуг. Теперь у каждого гражданина есть возможность дать обратную связь по оказанным услугам и решить свою проблему.
Е. Венгловская,
Главный инспектор по контролю за качеством оказания
государственных услуг аппарата акима района