Государственное учреждение «Аппарат акима села Тимофеевка» в целях повышения качества оказания государственных услуг на постоянной основе организует комплекс мероприятий (семинары, совещания, круглые столы) и проводит разъяснительную работу с населением по качеству оказания государственных услуг. Консультации и разъяснения проходят на государственном и русском языках. На информационных стендах размещены регламенты и стандарты государственных услуг.
Аппаратом акима села Тимофеевка оказывается четырнадцать видов государственных услуг в соответствии с реестром Государственных услуг. При оказании государственных услуг руководствуется законом Республики Казахстан «О Государственных услугах», регламентами и стандартами оказания государственных услуг. По результатами контрольных мероприятий по оказанию государственных услуг, нарушений не выявлено. Отказов в оказании государственных услуг – не было.
В аппарате акима села работает в пилотном режиме пункт открытого доступа в интернет «e-Qoldau», который даёт возможность получить и скачать необходимую справку, записаться на очередь к врачу купить авиа- и железнодорожные билеты – терминал предоставляет весь спектр электронных услуг.