СПРАВКА о работе с обращениями граждан за май месяц 2025 года

Всего поступило обращений, сообщений, запросов, откликов,

предложений – 942

заявления – 627

предложения – 40

прочие (сообщение, запрос, отклик) – 264

Жалоба – 11

Рассмотрено обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений – 647

Из них :

в порядке административной процедуры (заявления и жалобы) – 323

в порядке упрощенной административной процедуры (сообщений, запросов, откликов, предложений) –  182

Принят благоприятный административный акт (удовлетворено)  – 259

Принят обременяющий административный акт (отказано или разъяснено) – 64

Количество перенаправленных обращений в отделы

по компетенциям  – 272

Направлено в другие органы по компетенции с нарушением срока – 0

Рассмотрено с нарушением срока – 0

Остаток на конец отчетного периода – 42

наиболее часто поступающие обращения представлены ниже;

        по запросу земли(для открытия бизнеса, пастбища и сенокосы) –  100

         ЖКХ (ремонт крыши дома и фасад, дороги, остановки, очередь

жилья, тепло, вода,) – 149

         по вопросу сельского хозяйства - 80

Также за  отчетный период было зарегистрировано 125 обращений с личного приема, из них:

руководством акимата (акимом) города принято 125 человек по следующим вопросам;

просит жилье – 64

социальная помощь и АСП – 3

трудоустройства – 6

По вопросу бродячих собак – 2

По вопросу развитие предпринимательства – 4

Водоснабжения – 2

ремонт крыши дома – 19

ремонт подъезда – 5

открытия аллеи - 1

по вопросу чс – 12

земельный участок – 3

установка каспи банкомата – 1

по аварийному дому – 2

по вопросу ремонта дороги - 1