СПРАВКА о работе с обращениями граждан январь-ноябрь месяц 2024 года

Всего поступило обращений, сообщений, запросов, откликов,

предложений – 2285

заявления – 1364

предложения – 112

прочие (сообщение, запрос, отклик) – 799

Жалоба – 16

Рассмотрено обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений – 1607

Из них :

в порядке административной процедуры (заявления и жалобы) – 705

в порядке упрощенной административной процедуры (сообщений, запросов, откликов, предложений) –  534

Принят благоприятный административный акт (удовлетворено)  – 482

Принят обременяющий административный акт (отказано или разъяснено) – 225

Количество перенаправленных обращений в отделы

по компетенциям  – 655

Направлено в другие органы по компетенции с нарушением срока – 0

Рассмотрено с нарушением срока – 0

Остаток на конец отчетного периода – 45

наиболее часто поступающие обращения представлены ниже;

       по запросу земли(для открытия бизнеса, пастбища и сенокосы) –  222

          ЖКХ (ремонт крыши дома и фасад, дороги, остановки, очередь

жилья, тепло, вода,) - 441

          Ремонт крыши – 50

Также за  отчетный период было зарегистрировано 209 обращений с личного приема, из них:

руководством акимата (акимом) города принято 209 человек по следующим вопросам;

просит жилье – 105

социальная помощь и АСП – 9

трудоустройства – 8

тепло – 1

здоровохранения – 4

По вопросу бродячих собак – 1

вопрос выделения грантов на развитие предпринимательства – 2

Приватизация жилья – 2

по сельскому хозяйству – 1

Водоснабжения – 2

очередь на жилье – 5

ремонт крыши дома – 28

проблема обрезки деревьев – 1

Образование - 1

Фасад дома - 5