Отчет о деятельности акимата Амангельдинского района по вопросам оказания государственных услуг

Отчет о деятельности акимата Амангельдинского района по вопросам оказания государственных услуг

Согласно Реестру государственных услуг акимат Амангельдинского района оказывает услуги по 55 государственным услугам. 

При этом, из общего количества государственных услуг органами акимата оказываются 4 вида, 3 госуслуг оказываются НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»,  48 – альтернативный через Электронный правителства и Госкорпораций.

Оказание 48 видов государственных услуг или 87 % от общего числа осуществляется посредством веб-портала «электронного правительства».

Количество оказанных государственных услуг всего:

За 2021 год органами акимата оказано 100654 госуслуг (в электронной форме – 99824 (99%), в бумажной форме – 830 (1%).

            Относительно проделанной работы по недопущению нарушений в сфере оказания государственных услуг:

В полном объеме исполнен План проведения контрольных мероприятий на предмет соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг на 2021 год утвержденный приказом руководителем аппарата акима от 23 декабря 2020 года 167.

На основании рекомендаций Республиканского общественного совета по противодействию коррупции при партии «Нұр Отан», проведены внеплановые проверки в органах акимата. Во исполнение пункта 12 плана на 2021 год, проведен мониторинг качества оказания государственных услуг структурных подразделений и подведомственных организаций на предмет выявления фактов отказа по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами.

Таким образом, общее количество проведенных контрольных мероприятий составило 25, по результатам которых для структурных подразделений, подведомственных организаций выработано 123 рекомендации по недопущению нарушений в сфере оказания государственных услуг.  

Реализован План мероприятий Министерства по исполнению рекомендаций и поручений, данных по итогам оценки эффективности деятельности акимата за 2021 год по оказанию государственных услуг утвержденный от 07 июля 2020 года.

В рамках внутреннего государственного контроля за качеством оказания государственных услуг на ежедневной основе проводится мониторинг сроков оказания государственных услуг посредством сервиса «ИИС ЦОН».

За 2021 год курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг прошли 18 сотрудников органов юстиции.

В целях обеспечения информированности населения о порядке оказания государственных услуг за 2021 год органами акимата 108 разъяснительных мероприятия, с охватом населения на 6024 человек.

В целях реализации рекомендаций данных по результатам общественного мониторинга качества оказания государственных услуг органами акимата организовано 35 разъяснительных мероприятия для сотрудников Госкорпорации и населения.

Относительно проделанной работы по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

Оптимизация государственных услуг:

Доработан функционал Информационная система «ЗАГС» в части выдачи повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния, а также в части перенаправления заявлений в регистрирующий орган по месту нахождения актовой записи.

В рамках исполнения Плана мероприятий по реализации проекта «Услуги без справок», утвержденного Заместителем Премьер-Министра Республики Казахстан Жумагалиевым  А.К. от 21 декабря 2019 года, реализован механизм получения справок о наличии (отсутствии) прав на недвижимое имущество и о зарегистрированных правах (обременениях) третьими лицами.

Данный процесс подразумевает получение электронного согласия правообладателя по предоставлению информации о недвижимом имуществе третьему лицу через мобильное приложение mGov.kz. 

Предусмотрена возможность подачи документов на государственную регистрацию юридических лиц, учетную регистрацию их филиалов и представительств в Госкорпорацию по экстерриториальному принципу, т.е. без привязки к месту нахождения юридического лица.

Работа в данном направлении продолжается.