Сегодня стоматологическая помощь в Казахстане представлена полностью на базе частных клиник, за исключением 7 государственных стоматологий – в Актюбинской, Алматинской, Атырауской, ВКО, Костанайской, Мангистауской, СКО.
Стоматологическая помощь в экстренной и плановой форме отдельным категориям населения оказывается по перечню, определяемому приказом МЗ РК от 21 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-106/2020 «Об утверждении перечня отдельных категорий населения, подлежащих экстренной и плановой стоматологической помощи».
Категории населения, подлежащие экстренной стоматологической помощи: дети до 18 лет, беременные женщины, ветераны ВОВ, инвалиды 1, 2, 3 группы, многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», получатели адресной социальной помощи, пенсионеры по возрасту, больные инфекционными, социально-значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, неработающие лица, осуществляющие уход за ребенком-инвалидом, неработающие лица, осуществляющие уход за инвалидом первой группы с детства.
Дети до 18 лет, беременные женщины подлежат плановой стоматологической помощи за счет средств ОСМС.
В остальных случаях стомпомощь оказывается на платной основе.
Вне зависимости от оказания медицинской помощи – плановой или экстренной - обязательно наличие письменного информированного согласия пациента. Данное согласие подтверждает, что пациент был предупрежден о методах лечения, возможных осложнениях при лечении и последствиях.
В случае оказания медицинской помощи на платной основе необходимо в обязательном порядке требовать заключения договора на оказание медицинской помощи.
Кроме того, советуем удостовериться в наличии лицензии на медицинскую деятельность и приложения к ней, а также обязательное наличие сертификатов специалистов на данный вид деятельности (лицензии и приложения к ней выдаются бессрочно, сертификаты выдаются на 5 лет).
Согласно действующего законодательства, стоматологическую помощь могут оказывать лица, имеющие высшее и среднее медицинское образование (дантисты).
Согласно п.1 статьи 424 Кодекса об административных правонарушениях, занятие незаконной медицинской и (или) фармацевтической деятельностью лицом, не имеющим сертификата и (или) лицензии на данный вид деятельности, влечет штраф на физических лиц в размере пяти, на должностных лиц – в размере пятнадцати, на субъектов малого предпринимательства – в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства – в размере пятидесяти, на субъектов крупного предпринимательства – в размере семидесяти месячных расчетных показателей.
При анализе жалоб и обращений, поступивших в Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК (далее – КМФК), большинство из них на некачественное удаление зубов - 35, некачественное лечение - 23, некачественное протезирование зубов и установку брекетов - 18.
В случае возникновения обоснованных претензий по оказанию стоматологической помощи, граждане могут обращаться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК и его территориальные подразделения.
Контактные телефоны КМФК: 8 7172 74 26 27;
Call-центр ФСМС: 1406.
С контактами территориальных Департаментов КМФК можно ознакомится на сайте КМФК.