С 5 по 11 июля 2026 года представители налоговых служб стран СНГ встретились на очередном заседании рабочей группы Координационного совета руководителей налоговых служб государств - участников СНГ. Основной целью встречи стало внедрение человекоцентричности при оказании государственных услуг для граждан и бизнеса.
В заседании приняли участие делегации Армении, Казахстана, Кыргызстана, России, Таджикистана, Узбекистана, Беларуси, а также представители Исполнительного комитета СНГ.
От Республики Казахстан в мероприятии принял участие руководитель Управления государственных услуг КГД МФ РК Думан Кансеитов.
Участники обсуждали, как совершенствовать работу налоговых органов, чтобы гражданам и предпринимателям было проще получать государственные услуги. Особое внимание уделили внедрению клиентоцентричного подхода, когда государственные сервисы строятся прежде всего с учетом потребностей людей и бизнеса.
Также представители стран обменялись опытом применения искусственного интеллекта в налоговом администрировании, использования отзывов налогоплательщиков для улучшения качества услуг, а также изучили успешные практики Федеральной налоговой службы России и работу государственных центров обслуживания, где уже внедрены современные подходы к взаимодействию с гражданами.
По итогам встречи участники договорились продолжить сотрудничество, обмениваться успешными практиками и совместно развивать современные цифровые решения. Это позволит налоговым службам стран СНГ повышать качество государственных услуг, делать их более удобными и эффективными для граждан и бизнеса.