Департаментом государственных доходов по области Жетісу (с учетом территориальных подразделений) за 4 месяца 2026 года оказано – 606 519 услуг, из них оказанных в электронном виде – 606 277 или 99,96%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 5137, ГБД «Е-лицензирование» - 625 услуг), на бумажных носителях – 229 или 0,04%, а также через Госкорпорацию – 13.
Департаментом за апрель 2026 года оказано – 146 413 услуг, из них оказанных в электронном виде – 146 363 или 99,97, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 1021, ГБД «Е-лицензирование» - 188 услуг), на бумажных носителях – 50 или 0,03%, а также через Госкорпорацию – 0.
За отчетный период (за апрель 2026 года) признаны востребованными в электронном виде следующие услуги:
- «Прием налоговой отчетности» - 22 723 или 15,5%;
- «Прием транзитной декларации» - 97 164 или 66,4%
Количество мотивированных отказов в оказании государственных услуг в электронном виде – 1 169.
При оказании государственных услуг за отчётный период нарушений сроков оказания услуг не установлено.
В апреле 2026 года проведено 3284 мероприятий разъяснительного характера, в том числе статьи, публикации в СМИ, социальных сетях, прямые эфиры, обьявления по радиовещанию, выступления на телевидении и другое.
Вместе с тем, в апреле посредством информационной системы «е-Өтініш» поступило 2 жалобы по государственной услуге «Применение процедуры внесудебного банкротства» касательно отказа в применении процедуры внесудебного банкротства.