Департаментом государственных доходов по области Жетісу (с учетом территориальных подразделений) за 8 месяцев 2025 года оказано – 1 139 541 услуг, из них оказанных в электронном виде – 1 137 716 или 99,8%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 5586, ГБД «Е-лицензирование» - 961 услуг), на бумажных носителях – 1 797 или 0,2%, а также через Госкорпорацию – 28.
Департаментом за август 2025 года оказано – 167 720 услуг, из них оказанных в электронном виде – 167 300 или 99,8%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 835, ГБД «Е-лицензирование» - 68 услуг), на бумажных носителях – 418 или 0,2%, а также через Госкорпорацию – 2.
За отчетный период (за август 2025 года) признаны востребованными в электронном виде следующие услуги:
- «Прием налоговой отчетности» - 37 240 или 22,3%;
- «Прием транзитной декларации» - 102 291 или 61,1%
Количество мотивированных отказов в оказании государственных услуг – 2236, из них в электронном виде составило - 2235, в бумажном виде - 1.
При оказании государственных услуг за отчётный период нарушений сроков оказания услуг не установлено.
В августе 2025 года проведено 4 889 мероприятий разъяснительного характера, в том числе статьи, публикации в СМИ, социальных сетях, прямые эфиры, обьявления по радиовещанию, выступления на телевидении и другое.
Департаментом в августе согласно Плана контрольных мероприятий на 2 полугодие 2025 года (приказ Департамента №П-303 от 11.06.2025 г.), приказа руководителя Департамента от 15.08.2025 г. №П-408, а также в соответствии с пунктом 13, 41 Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78 проведена плановая проверка на таможенных постах «Алтынколь», «Нур жолы», МЦПС «Хоргос» по вопросам оказания государственных услуг, предусмотренных Реестром госуслуг, по 35 скрытым госуслугам, а также методом «Тайный потребитель».