Департаментом государственных доходов по области Жетісу (с учетом территориальных подразделений) за 5 месяцев 2025 года оказано – 685 930 услуг, из них оказанных в электронном виде – 684 844 или 99,8%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 2577, ГБД «Е-лицензирование» - 622 услуг), на бумажных носителях – 1061 или 0,2%, а также через Госкорпорацию – 25.
Департаментом за май 2025 года оказано – 127 055 услуг, из них оказанных в электронном виде – 126 833 или 99,8%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 564, ГБД «Е-лицензирование» - 99 услуг), на бумажных носителях – 221 или 0,2%, а также через Госкорпорацию – 1.
За отчетный период (за май 2025 года) признаны востребованными в электронном виде следующие услуги:
- «Прием налоговой отчетности» - 18 094 или 14,3%;
- «Прием транзитной декларации» - 86 128 или 67,9%
Количество мотивированных отказов в оказании государственных услуг – 1974, из них в электронном виде составило - 1971, в бумажном виде - 3.
При оказании государственных услуг за отчётный период нарушений сроков оказания услуг не установлено.
В мае 2025 года проведено 3501 мероприятий разъяснительного характера, в том числе статьи, публикации в СМИ, социальных сетях, прямые эфиры, обьявления по радиовещанию, выступления на телевидении и другое.
Департаментом в мае согласно Плана контрольных мероприятий на 1 полугодие 2025 года (приказ Департамента №П-522 от 09.12.2024 г.), приказа руководителя Департамента от 20.05.2025 г. №П-264, а также в соответствии с пунктом 13, 41 Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78 проведена плановая проверка на таможенных постах «Алаколь», «Темиржол» по вопросам оказания государственных услуг, предусмотренных Реестром госуслуг, по 35 скрытым госуслугам, а также методом «Тайный потребитель».