Департаментом государственных доходов по области Жетісу (с учетом территориальных подразделений) за 1 квартал 2025 года оказано – 417 123 услуг, из них оказанных в электронном виде – 416 492 или 99,9%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 1202, ГБД «Е-лицензирование» - 344 услуг), на бумажных носителях – 607 или 0,1%, а также через Госкорпорацию – 24.
Департаментом за март 2025 года оказано – 138 693 услуг, из них оказанных в электронном виде – 138 469 или 99,8%, (в том числе через веб-портал «электронное правительство» - 385, ГБД «Е-лицензирование» - 114 услуг), на бумажных носителях – 220 или 0,2%, а также через Госкорпорацию – 4.
За отчетный период (за март 2025 года) признаны востребованными в электронном виде следующие услуги:
- «Прием налоговой отчетности» - 38 187 или 27,6%;
- «Прием транзитной декларации» - 68 824 или 49,7%
Количество мотивированных отказов в оказании государственных услуг – 344, из них в электронном виде составило - 342, в бумажном виде - 2.
При оказании государственных услуг за отчётный период нарушений сроков оказания услуг не установлено.
В марте 2025 года проведено 1243 мероприятий разъяснительного характера, в том числе статьи, публикации в СМИ, социальных сетях, прямые эфиры, обьявления по радиовещанию, выступления на телевидении и другое.
Департаментом в марте месяце согласно Плана контрольных мероприятий на 1 полугодие 2025 года (приказ Департамента №П-522 от 09.12.2024 г.), приказа руководителя Департамента от 20.03.2025 г. №К-94, а также в соответствии с пунктом 13, 41 Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78 проведена плановая проверка в Управлениях государственных доходов по Каратальскому и Коксускому районах по вопросам оказания государственных услуг, предусмотренных Реестром госуслуг, а также методом «Тайный потребитель».