Сегодня 24 июня 2026 года в Департаменте проведена техническая учеба для сотрудников по теме: «Индикаторы индекса открытости по поступающим обращениям в ИС «е-Өтініш». В ходе обучения были рассмотрены порядок работы с поступающими обращениями, требования к своевременному и качественному их рассмотрению, а также показатели, влияющие на формирование индекса открытости. Особое внимание уделено соблюдению сроков и качеству исполнения обращений, повышению эффективности работы и обеспечения прозрачности деятельности государственных доходов.