Аналитическая справка
к отчету по внутреннему контролю за качеством
оказываемых государственных услуг
за июнь 2021 года
Департаментом государственных доходов по Алматинской области (с учетом территориальных подразделений) за шесть месяцев 2021 года всего количество оказанных услуг составило – 909 507, из них оказанных в электронном виде – 889 428 или 97,8%, (в том числе по области оказаны через веб-портал «электронное правительство» - 4 520, ГБД «Е-лицензирование» - 1 082 услуги), на бумажных носителях – 20 055 или 2,2%, а также через Госкорпорацию – 24 или 0,003%.
Вместе с тем, за июнь месяц 2021 года всего количество оказанных услуг составило – 113 660, из них оказанных в электронном виде – 108 293 или 95,3%, (кроме того по области оказаны через веб-портал «электронное правительство» - 787, ГБД «Е-лицензирование» - 179 услуг), на бумажных носителях – 5 364 или 4,7%, а также через Госкорпорацию – 3 или 0,003%.
За отчетный период (за июнь месяц 2021 года) признаны востребованными следующие услуги:
- «Прием налоговой отчетности» 21 875 или 19,1%;
- «Выписка из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом, а также по социальным платежам» - 16 698 или 14,6%.
За отчетный период при оказании государственных услуг нарушений норм законодательства не установлено.
Так, в июне месяце 2021 года проведены 638 мероприятий разъяснительного характера, а именно опубликованы статьи, публикации в СМИ, социальные сети, проведены прямые эфиры относительно «Визуального осмотра», внедрения сопроводительных накладных на товары (СНТ), внедрения всеобщего декларирования, мобильного приложения «e-Salyq Azamat», цифровой маркировки на табачные изделия, применения онлайн-ККМ, антикоррупционной культуры и соблюдения норм Этического кодекса, а также относительно порядка оказания государственных услуг.
Территориальные ведомственные управления на постоянной основе проводят технические учебы в целях повышения кваликации работников, оказывающих государственные услуги.
Также Департаментом в июне месяце проведена проверка организации деятельности Центров оказания услуг методом «Тайный потребитель» в Управлениях государственных доходов по Енбекшиказахскому и Талгарскому району (основание: приказ Департамента государственных доходов по Алматинской области от 18.06.2021 года № К-217).
Данный отчет по внутреннему контролю по оказываемым государственным услугам, составлен в соответствии с Протоколом технической учебы по вопросу «Качественного заполнения отчетной информации по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг».