Вопрос:
Я по ошибке отозвал ЭСФ, как ее вернуть?
Ответ:
Для получателей - плательщиков НДС: Ошибочно инициированный отзыв переводит документ в статус «В ожидании подтверждения отзыва получателя». В этом статусе ЭСФ не является действующим. Чтобы восстановить документ, получатель должен отклонить запрос на отзыв. В случае отклонения ЭСФ возвращается в статус «Доставлен» или «Не просмотрен». Срок для такого действия ограничен периодом исковой давности. Для получателей - неплательщиков НДС: на отклонение отзыва у получателя есть 10 календарных дней. Если в этот срок отзыв не будет отклонен, он подтверждается автоматически, и ЭСФ окончательно переходит в статус «Отозван». Истечение сроков: Если по истечении срока исковой давности действие по отзыву не было подтверждено или отклонено плательщиком НДС, система автоматически возвращает ЭСФ в статус, который был до попытки отзыва.