Вопрос:
В уведомлении о принятии ФНО 328 код валюты самостоятельно меняется на RUB, EUR
Ответ:
Ошибка разноски ФНО 328.00 (разноска в лицевые счета прошла в иностранной валюте) возникла в связи с некорректной выгрузкой формы 328.00 за 2026 год в формате json из 1-С.
В информационных системах КГД проведены технические работы в части сторнирования начислений в иностранной валюте и разноске в валюте KZT. Co стороны 1-С скорректирована выгрузка формы 328.00 за 2026 год в формате json для ИСНА.
В случае повторения указанной ошибки, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по адресу электронной почты knpsd@ecc.kz либо направить обращение через форму обратной связи в Личном кабинете КНП.
При обращении просим указать ИИН/БИН, регистрационный номер ФНО и, при возможности, приложить скриншоты для оперативного рассмотрения.