Приоритетным направлением деятельности Департамента государственных доходов по Акмолинской области является качественное оказание государственных услуг, от прозрачности в сфере оказания государственных услуг, их качества и доступности, постоянного совершенствования процесса оказания, зависит степень доверия граждан и формируется имидж сотрудников государственных органов в целом.
За первое полугодие 2025 года предоставлено более 310 тыс. государственных услуг, из них 99,8 процентов оказаны в электронном виде.