Онлайн-приемная

Электронные обращения

С помощью этого сервиса вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа.

Записаться на прием

Вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке. Рекомендуем ознакомиться с краткой инструкцией для заявителя по подаче обращения на «Прием граждан» (запись)

Центр приема граждан

осуществляет свою деятельность в качестве централизованной площадки для взаимодействия государственных органов с населением.

Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. На этой странице собраны сервисы, которые позволят вам оперативно связаться с нами для обсуждения вашего вопроса или решения проблемы. Здесь вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.

Часто задаваемые вопросы

Смотреть все

Финансирование мероприятий по восстановлению и ремонту строительных конструкций, внеквартирных, либо общедомовых инженерных систем и оборудования оговорено Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях».

Те части дома, которые не находятся в раздельной (индивидуальной) собственности (лифты, подъезды, лестницы, крыши, чердаки, подвалы, вне квартирные либо общедомовые инженерные системы и оборудования, земельный участок, включая элементы благоустройства и другое имущество общего пользования), принадлежат собственникам помещений на праве общедолевой собственности.

Собственники помещений (квартир) обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности.

Обслуживание и капитальный ремонт жилых помещений, общедомовых инженерных систем и оборудования осуществляется с обязательным соблюдением единых правил и норм эксплуатации, за счет средств собственника.

Высшим органом кооператива является общее собрание. Утверждение годового бюджета и годовой сметы доходов и расходов, а также внесение в них изменений и дополнений относится к исключительной компетенции общего собрания жителей.

Если на общем собрании, жителями принимаются ежемесячные взносы, не покрывающие расходы на содержание дома в полном объеме, то орган управления обеспечивает тот перечень услуг, который соответствует утвержденному тарифу.

Ремонт общего имущества может быть осуществлена за счет целевых средств собственников помещений (квартир) на содержание общего имущества объекта кондоминиума.,

Кроме того, для проведения ремонтных работ жители могут воспользоваться Программой «Развитие регионов до 2020 года», в части модернизации жилищно-коммунального хозяйства. Данная программа предусматривает механизм доступного кредитования для ремонта общего имущества объектов кондоминиума, в т.ч. лифтов, крыш, подъездов, инженерных сетей, оборудования.

Для участия в Программах необходимо согласие 2/3 собственников квартир.

Малообеспеченным семьям (гражданам) оказывается жилищная помощь для оплаты расходов за капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума и (или) взносов на накопление средств на капитальный ремонт в соответствии с Правилами предоставления жилищной помощи.

В соответствии со ст.17 Закона РК «Об административных процедурах», ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Вы имеете право обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящий государственный орган либо вышестоящему должностному лицу или в суд.