Утвержден специальный областной план работы по решению языковых проблем в визуальной информации и рекламе. Для ее реализации создана рабочая группа, в которой задействованы общественники, представители СМИ, молодежи. Вопросы данного направления были рассмотрены на 3 заседаниях под председательством заместителя акима области и на 1 заседании по продвижению государственного языка с участием акима области. В целях контроля соответствия требованиям закона порядка 90 тыс. (89 078) зарегистрированных объектов малого и среднего бизнеса, визуальной информации и рекламы по области проводятся рейдовые мероприятия. "Грамотность визуальной информации и рекламы!" организованная по инициативе управления, в рамках квартальных месячников в 2020 году было охвачено 7834 объекта, из которых 5487 (70%) используют государственный язык. Из 13 251 визуальной информации и рекламы, размещенной на указанных объектах, 1592 не соответствуют нормам. Сегодня из них 957 (60%) исправлены. Ведется работа по повышению этого показателя.
В рамках первого в 2020 году социального проекта "Унификация языка визуальной информации и рекламы" совместно с волонтерами было охвачено около 3 тыс. объектов областного центра, более 600 субъектам бизнеса оказана помощь в бесплатном переводе рекламных текстов.
Через услугу "Горячая линия" ("Callcenter") 3303 предпринимателям оказана помощь в правильном оформлении рекламы.
Кроме того, 29 июня 2020 года в режиме онлайн был организован областной семинар – совещание по вопросам визуальной информации и рекламы "Грамотное оформление рекламы-общие интересы", даны методические рекомендации, консультации специалистам города и района, предпринимателям, рекламным агентствам.