Основными функциями работы отдела являются: реализация государственной политики в области культуры, языковой политики на территорий Шахтинского региона, организация культурного досуга населения, работы коллективов художественной самодеятельности, кружков, клубов по интересам, развитие массового спорта, проведение мероприятий, материально- техническое оснащение объектов культуры.
Для реализации вышеуказанных функции в Шахтинском регионе функционирует 4 клубных учреждений (КГКП «ДКГ г. Шахтинска», КГКП «ДК п. Шахан», КГКП «ДК п. Новодолинский», филиал ДКГ п. Долинка), ЦБС и 7 библиотек-филиалов, КГКП «Барс» (городской парк культуры и отдыха и городской стадион), КГКП «Музей памяти жертв политических репрессий п. Долинка».
Все учреждения культуры телефонизированы, подключены к сети Интернет, обеспечены необходимой оргтехникой.
Общий объем финансирования сферы культуры в 2025 году составил 1 087,931 тыс. тг.
С целью реализаций культурной политики активно работают 4 клубных предприятия, 3 из них в поселках.
Для духовного воспитания и самореализаций творческих способностей в клубных учреждениях работают 80 клубных формирований с количеством участников 1641 человек. Из них для детей и подростков 45 формирования с количеством 961 человек.
За 2025 год клубными учреждениями было проведено 796 мероприятия с количеством посетителей 40,3 тыс. человек. В честь юбилейных дат проведены книжные выставки, просмотры, конкурсы, праздничные концерты- поздравления, челленджи и др.
Клубными учреждениями города Шахтинска реализовываются мероприятия по созданию целостной системы изучения культурного наследия, в том числе фольклора, традиций и обычаев. В городе созданы и функционируют 6 этнокультурных клубных формирований, два в ДК п. Шахан и 4 в ДКГ г. Шахтинска: два объединения по возрождению, сохранению традиций и обычаев казахского народа, два славянских объединений, корейское объединение, татаро- башкирское и немецкое объединение. Традиционно проводятся фестивали культур народов, населяющих наш город. В кабинетах оборудованы этнические уголки, участники национально культурных клубов ведут активную работу по поиску и сбору старинных предметов быта, деталей национальных костюмов.
Народный хор ветеранов труда «Алая гвоздика», фольклорный ансамбли «Околица», «Алсу», «Коре сарам» на протяжении ряда лет принимают участие в областных фестивалях «Поют ветераны», «Шанырак дружбы» и др.
Коллективы художественной самодеятельности принимают активное участие в международных, республиканских, областных конкурсах и достойно представляют наш город.
На сегодняшний день в систему государственной библиотечной системы входит 8 библиотек, из них 3 филиала в поселках. Статус модельной библиотеки носят 2 библиотеки (филиал п. Долинка и п. Шахан). Библиотечный фонд составляет 240 696 экз., в том числе на государственном языке 56094 экз.
КГУ «Шахтинская ЦБС» одним из первых начали внедрять в своей работе программу цифровизации и информатизации обслуживания населения. Данная работа продолжается. Ведутся работы по оцифровке краеведческих документов, внедряются мобильные технологии для удовлетворения информационной потребности своих читателей. Во всех библиотеках системы работает услуга- SMS рассылка, имеются беспроводные сети Wi-Fi, бесплатный доступ к электронным книгам. У читателей и жителей города в течении всего года имеется круглосуточный удаленный доступ к информационным ресурсам, представленным на сайте КГУ «Шахтинская ЦБС». Читатели наших библиотек могут получить следующие виды онлайн услуг: новости, анонсы мероприятий. В библиотеках ведется работа по целевым программам, проектам и т.д. Для различных групп читателей регулярно проводятся интересные и разнообразные по тематике массовые мероприятия. Особый акцент имеют мероприятия, адресованные молодежи, подросткам.
На постоянной основе ведется работа по комплектованию библиотечного фонда.
В городе имеются три дворовых клуба, которые обеспечивают досуг детей и подростков. В п. Шахан функционирует дворовый клуб «Карлыгаш», где для детей и подростков работают 8 клубных формирований. При стадионе города Шахтинска работает дворовый клуб «Ақсүйек», где дети знакомятся и осваивают азы казахских национальных игр «Тоғызқұмалақ» и «Асық ату». Дворовый клуб «Шапағат» в п. Новодолинский, где дети занимаются прикладным творчеством, музыкой и пением.
Современное состояние культурного наследия характеризуется посильным обеспечением комплекса по сохранению многовековых традиций, активизация работ по улучшению культурной инфраструктуры. В музее памяти жертв политических репрессий за 2025 год проведено 3273 экскурсий с количеством посетителей 33 747 человек.