Одной из важных задач, является повышение качества и доступности государственных услуг, ориентация деятельности государственных служащих на население, как потребителя государственных услуг.

          Все стандарты и регламенты оказываемых услуг размещены на веб - сайте аппарата акима. Время затраченное на обращение за государственной услугой существенно сокращено. Любой желающий при  наличии электронной цифровой подписи может получить их в электронном формате.

          В здании аппарата акима Маржанкольского сельского округа для удобства посельчан функционирует сектор самообслуживания. Данный уголок оборудован оргтехникой и наглядным информационным стендом для получения государственных услуг в электронном формате через портал электронного Правительства Республики Казахстан «Egov.kz».