Отчет по оказанным государственным услугам за 2020 год
ГУ «Аппарат акима сельского округа Карагайлы Осакаровского района Карагандинской области», оказывает 10 видов государственных услуг .
|
1.Заключение договоров купли –продажи земельного участка; 2.Заключение договоров аренды земельного участка; 3.Постановка на очередь на получение земельного участка; 4.Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование; 5.Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку; |
|
6.Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов); 7.Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; 8.Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах; 9.«Принятие решения о предоставлении земельных участков для размещения объектов дорожного сервиса в придорожных полосах или объектов за их пределами, когда для доступа к ним требуется подъезд»; 10.Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта. |
За 12 месяцев 2020 года в аппарате акима округа было оказано 16 государственных услуг:
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -1
-«Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» - 15
На бесплатной основе оказываются 10 видов государственных услуг.
Для удобства получения государственных услуг населению в аппарате акима округа государственные услуги оказываются в помещении, оснащенном необходимой оргтехникой и информационными стендами.
В целях улучшения работы по качеству оказания государственных услуг на аппаратных совещаниях, проводится разъяснительная работа среди сотрудников по разъяснению основных положений стандартов и регламентов оказания государственных услуг, предупреждению недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, а также улучшения качества оказания государственных услуг в традиционном виде.
Ввиду отсутствия Интернета государственные услуги в электронном виде в аппарате акима округа не оказывались.
За отчетный период нарушения сроков и обжалования качества оказания государственных услуг не имеется. Отказов в оказании государственных услуг за период с 3 января по 31 декабря 2020 года нет.
В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, будет продолжена дальнейшая работа по повышению удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг в аппарате акима округа.
В целях дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услополучателями качеством оказания государственных услуг, перед аппаратом акима округа поставлены следующие задачи:
- при принятии заявления от услугополучателя не требовать документы, не предусмотренные стандартами государственных услуг;
- своевременно регистрировать заявления на оказание гос. услуг;
- создать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями;
- обеспечить доступность стандартов и регламентов государственных услуг;
- на постоянной основе проводить работу по информированности услугополучателей о порядке оказания госуслуг;
- организовать соблюдение этических норм специалистами, оказывающих услуги населению.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |