Мемлекеттік қызметтерді көрсету
Өмір бойы, әр түрлі өмірлік жағдайлар бола отырып, әрбір азамат мемлекеттік қызметтерді алу қажеттілігіне тап болады: некені тіркеу, баланың тууы, емханаға тіркелу, бизнес ашу және т.б. мұндай қызметтер бүгінде Қазақстан Республикасының мемлекеттік тізілімінде 1353. 92% - ы автоматтандырылған және бір терезе қағидаты бойынша көрсетіледі.
Қазақстандықтар мемлекеттік қызметтерді онлайн режимде, электрондық қызметтер порталы арқылы ала алады egov.kz, "Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясының 334 фронт-офисінің біріне жүгініп, MGov мобильді қосымшасы және Телеграм-бот, сондай-ақ офлайн режимде. 2023 жылдың 9 айында ел азаматтары Электрондық үкімет порталы арқылы 25,7 млн.қызмет және Мемлекеттік корпорацияның фронт-офистері арқылы 12,7 млн. қызмет алды. Сондай-ақ, мемлекеттік қызметтерді алу үшін түрлі платформаларды таңдау, "Электрондық үкімет" порталы атынан қызмет көрсетудің бірыңғай нүктесіне тәуелділікті болдырмау, сондай-ақ халық арасында Мемлекеттік қызметтерді алу деңгейін арттыру мүмкіндігімен азаматтар үшін ыңғайлылықты арттыру үшін ЦДИАӨМ мүдделі мемлекеттік органдармен бірлесіп Екінші деңгейдегі банктердің сыртқы платформаларына/мобильдік қосымшаларына мемлекеттік қызметтер мен сервистерді шығару бойынша жұмыс жүргізеді (бұдан әрі-ЕДБ). Бүгінгі күні мынадай қызметтер мен сервистер шығарылды: автокөлікті қайта тіркеу, ЖК тіркеу, бала күтімі және туу жөніндегі жәрдемақыларды тағайындау, тұрғылықты жері бойынша тіркеуге алу және қою, ЖК алу, некені тіркеу.
Маңызды міндеттердің бірі мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру, мемлекеттік қызметшілердің қызметін мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халыққа бағдарлау болып табылады.
Көрсетілетін қызметтердің барлық стандарттары мен регламенттері әкім аппаратының веб - сайтында орналастырылған. Мемлекеттік қызметке жүгінуге кететін уақыт айтарлықтай қысқарды. Электрондық цифрлық қолтаңба болған жағдайда кез келген адам оны электрондық форматта ала алады.
