Единый государственный кадастр недвижимости переходит на новую государственную систему координат QazTRF-23. В связи с этим в выходные и праздничные дни с 19:00 часов 23 октября до 00:00 часов 27 октября 2026 года в цифровой системе ЕГКН и на Публичной кадастровой карте будут проводиться технические работы.
Развитие технологий требует обновления и подходов к определению координат. Если раньше для этого использовались методы, созданные еще до появления спутниковых технологий, то сегодня современные системы позволяют определять координаты точнее и работать с пространственными данными на новом уровне. Переход на такие системы – мировая практика, которую проходит и Казахстан. В связи с этим пространственные данные, карты и сервисы разных государственных информационных систем будут переведены в новую систему.
QazTRF-23 – это современная открытая государственная система координат, запущенная взамен устаревшим геодезическим системам. С ее помощью определяется положение земельного участка, здания, дороги или другого объекта на территории Казахстана.
Стоит учитывать, что в указанный период прием заявлений на оказание государственных услуг по земельному кадастру, регистрации прав на недвижимое имущество и техническому обследованию недвижимости будет недоступен. При этом, получение электронных справок в сфере регистрации прав на недвижимое имущество будет доступно через цифровые сервисы.
В связи с предстоящими изменениями Госкорпорация «Правительство для граждан» рекомендует гражданам и организациям заблаговременно спланировать получение государственных услуг. После завершения технических работ цифровые сервисы возобновят работу в штатном режиме.
Одним из важных направлений развития Базы знаний e-Otinish является повышение доступности информации для граждан. Чем больше необходимой информации человек может получить самостоятельно, тем меньше возникает необходимости направлять отдельные обращения в государственные органы.
База знаний может способствовать решению следующих вопросов:
Таким образом, База знаний e-Otinish — это не только инструмент для совершенствования работы государственных органов, но и дополнительный источник информации для самих граждан. Чем доступнее и понятнее необходимая информация, тем меньше гражданину приходится обращаться в государственные органы по вопросам, ответы на которые уже имеются в открытом доступе. Это позволяет сосредоточить работу специалистов на действительно проблемных и требующих индивидуального рассмотрения обращениях.
В соответствии с п. 16 Приказа Министра общественного развития Республики Казахстан от 15 августа 2018 года № 18 «Об утверждении Правил формирования, мониторинга реализации и оценки результатов государственного социального заказа» ГУ «Аппарат акима района Әлихан Бөкейхан города Караганды» объявляет об отборе кандидатов в члены Экспертного Совета для осуществления мониторинга и оценки государственных социальных проектов. Предложения можно направить в срок до 18 сентября 2026 года на электронный адрес alihan_bokeihan@akimat09.kz с обязательным указанием контактных данных (в теме письма просим указать «Кандидат в члены Экспертного Совета») либо по адресу: г. Караганда, ул. Архитектурная, 13, тел: 8 7212 37 08 19.
Делегация Министерства внутренних дел Королевства Камбоджа посетила Государственную корпорацию «Правительство для граждан», с целью изучения казахстанского опыта цифровизации и модернизации системы оказания государственных услуг.
В ходе посещения зарубежные гости ознакомились с работой фронт-офисов, организацией приема заявок и выдачи готовых документов, а также современными решениями, направленными на повышение качества и скорости предоставления услуг гражданам.
Масштаб действующей системы позволил делегации на практике ознакомиться с организацией предоставления госуслуг населению в Казахстане. Сегодня в стране функционируют 318 фронт-офисов, где гражданам доступно получение 1330 видов государственных услуг. При этом 1272 услуги доступны в онлайн-формате через Портал электронного правительства.
В рамках визита делегации продемонстрировали модернизированные «Цифровые офисы населения», спроектированные по принципам Кайдзен, с рациональным зонированием и расширенными зонами самообслуживания, а также круглосуточные постаматы, позволяющие гражданам получать готовые документы 24/7.
Особый интерес у представителей Камбоджи вызвал новый формат цифровых ЦОН — AI-офисы, сочетающие технологии искусственного интеллекта и биометрическую идентификацию и объединяющие три функциональные зоны: SELF для получения справок через терминалы самообслуживания, DIGITAL для оформления онлайн-услуг и ASSIST для решения сложных вопросов с помощью консультанта.
Представители Министерства внутренних дел Камбоджи высоко оценили практическую значимость представленных решений. Особый интерес для делегации представляли внедрение цифровизации процессов, развитие самообслуживания и использование современных технологий, которые могут быть учтены при дальнейшем совершенствовании системы оказания государственных услуг в Камбодже.
23 августа, в день выборов в Курултай, граждане Казахстана, не имеющие регистрации по месту жительства, смогут оформить прописку на один день по адресу нахождения избирательного участка. Услугу будут оказывать сотрудники центров обслуживания населения.
В день голосования по всей стране будут работать более 10 тысяч избирательных участков. На 221 из них будут задействованы сотрудники центров обслуживания населения. Они будут оформлять гражданам прописку по адресу нахождения избирательного участка, что позволит им реализовать свое избирательное право и принять участие в голосовании.
Сотрудники ЦОН будут работать на избирательных участках с 7:00 до 20:00. Прописка будет оформляться на один день исключительно для участия в голосовании. Если избирательный участок расположен в школе, колледже, университете или другом учреждении, гражданина зарегистрируют непосредственно по адресу данного объекта.
На следующий день оформленная прописка будет автоматически аннулирована.
Для граждан, имеющих регистрацию, голосование осуществляется на избирательном участке по месту регистрации.
С полным перечнем избирательных участков и информацией о своем участке для голосования можно ознакомиться онлайн на сайте Центральной Избирательной Комиссии.
Получение удостоверения личности и паспорта остается одной из самых востребованных государственных услуг среди казахстанцев. Ежегодно миллионы граждан обращаются в ЦОНы за получением паспортов и удостоверений личности. Чтобы оформление прошло быстро и без лишних сложностей, важно заранее знать порядок получения услуги.
За первое полугодие 2026 года казахстанцам было выдано более 1,5 миллиона удостоверений личности и паспортов. При этом наибольшее количество было в разгар сезона отпусков и путешествий, в июне – более 269 тысяч. Для получения услуги быстро и без лишних сложностей рассказываем, как подготовиться к оформлению паспорта и удостоверения личности в ЦОНе.
Получение паспорта
Для оформления паспорта вы можете обратиться в любой ЦОН независимо от места регистрации, так как услуга оказывается по принципу экстерриториальности.
При первичном получении паспорта достаточно предъявить удостоверение личности. Если срок действия паспорта подходит к концу, рекомендуется заменить его заранее. При этом штрафа за несвоевременную замену или просрочку паспорта не будет. Оформить услугу можно через оператора или через терминал документирования.
При оформлении паспорта совершеннолетние граждане могут выбрать документ на 36 или 48 страниц. Стоимость государственной пошлины для паспорта в 36 страниц составляет -34 600 тенге и для 48 страниц -51 900 тенге Для детей до 16 лет, можно оформить паспорт на 24 страницы стоимостью 17 300 тенге.
Срок изготовления документа составляет 15 рабочих дней. При необходимости можно воспользоваться услугой ускоренного оформления. В городах Астана, Алматы, Шымкент и Актобе доступны три категории ускоренного оформления паспорта - за 1 день, за 3 дня или 7 рабочих дней. В областных центрах срок ускоренного изготовления составляет 3 рабочих дня, а в районах и городах областей - 7 рабочих дней. День оформления заявки не входят в срок оказания государственной услуги.
Услуга ускоренного оформления предоставляется за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами.
Для оформления паспорта ребенку потребуется свидетельство о его рождении, удостоверение личности одного из родителей и документ, подтверждающий оплату государственной пошлины. При подаче заявления на оформление детского паспорта присутствие одного из родителей обязательно.
Получение удостоверения личности
Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан оформляется по достижении 16-летнего возраста.
При первичном получении удостоверения личности и его замене после окончания срока действия платить государственную пошлину не нужно. Если документ был утерян, размер государственной пошлины составляет 865 тенге.
При необходимости удостоверение личности также можно оформить в ускоренном порядке, выбрав одну из действующих категорий срочности.
Государственные услуги становятся ближе к гражданам - ряд из них можно получить, не посещая ЦОН. Для этого действует сервис «Персональный менеджер с выездом на дом», в рамках которого специалист приезжает по указанному заявителем адресу. За семь месяцев 2026 года такой возможностью воспользовались порядка 1,5 тысячи казахстанцев.
Для сравнения, за 2025 год сервисом «Персональный менеджер с выездом на дом» воспользовались более 2 тысяч человек. В прошлом году сервис выездного персонального менеджера была наиболее востребована в Кызылординской области - ею воспользовались 540 человек, в Алматы - 477, в Павлодарской области - 435.
За семь месяцев текущего года тройка лидеров изменилась. Больше всего выездов персонального менеджера зафиксировано в Алматы - 296. На втором месте Атырауская область - 277, на третьем - Кызылординская область, где сервисом воспользовались 259 раз.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно оставить заявку дистанционно и указать адрес. По предварительной заявке специалист фронт-офиса выезжает к клиенту, консультирует, принимает необходимые документы и помогает оформить государственную услугу на месте. Такой формат позволяет сэкономить время и удобен для тех, кому по различным причинам сложно лично посетить ЦОН. Стоимость тарифа «Персональный менеджер с выездом на дом» составляет 7 447 тенге. При этом данная сумма является стоимостью сервиса и не относится к государственной пошлине.
С помощью выездного персонального менеджера можно получить широкий перечень государственных услуг. Исключение составляют оформление паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных ЦОНов, поскольку для их получения необходимо личное присутствие гражданина и прохождение соответствующих процедур.
Оформить заявку на выезд специалиста можно через мобильное приложение «ЦОН», а также на официальном сайте Государственной корпорации «Правительство для граждан» в разделе «Услуги для граждан» -«Выезд на дом персонального менеджера». Кроме того, заявку можно подать, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 1414. При оформлении заявки необходимо заполнить требуемую информацию и указать адрес для выезда специалиста.
Делегация Международной организации по миграции и представители государственных органов Греции, Венгрии, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана посетили Госкорпорацию «Правительство для граждан» для изучения практического опыта Казахстана в сфере оказания государственных услуг.
Встреча прошла в формате обмена опытом. Стороны обсудили современные подходы к цифровизации миграционных услуг, идентификации личности и развитию государственных сервисов, а также ознакомились с цифровыми решениями, которые сегодня применяются в Казахстане.
Во время визита гостям показали, как оформляются паспорта и удостоверения личности от подачи заявления и проверки данных до получения готового документа.
Также делегация ознакомилась с работой терминала документирования, с помощью которого можно самостоятельно подать заявку на получение удостоверения личности или паспорта. Участникам встречи рассказали, как организована работа оборудования и какие технологии используются для проверки персональных данных.
«Международное сотрудничество остается важным направлением развития государственных услуг. Такие встречи способствуют обмену практическим опытом, расширению профессионального сотрудничества и внедрению эффективных решений, направленных на повышение качества обслуживания граждан. Ранее в Республике Корея нами был подписан меморандум о сотрудничестве, который открывает новые возможности для реализации совместных проектов и дальнейшего взаимодействия. Уверен, что сегодняшняя встреча станет еще одним шагом к укреплению международного партнерства и совершенствованию государственных услуг», - подчеркнул Председатель Правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
По итогам визита участники отметили важность международного обмена опытом и выразили готовность к дальнейшему сотрудничеству в сфере развития цифровых государственных услуг.
В связи с празднованием Дня столицы, центры обслуживания населения, включая спецЦОНы, не будут работать в понедельник 6 июля.
Вместе с тем, суббота, 4 июля, будет рабочим днем для дежурных ЦОНов и спецЦОНов. Так, центры обслуживания населения будут осуществлять прием граждан с 9:00 до 13:00. СпецЦОНы будут открыты для приема заявлений с 9:00 до 12:00, выдача документов - до 13:00.
С 7 июля ЦОНы и спецЦОНы будут функционировать по стандартному графику работы.
Актуальный список дежурных ЦОНов и спецЦОНов можно найти на официальной странице Государственной корпорации в Instagram, а также узнать по номеру 1414.