В целях оптимизации бизнес-процессов при оказании государственных услуг с 09 августа 2019г. организован запуск пилотного проекта проактивного оказания государственной услуги «Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившим ранее звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени» посредством СМС-оповещения.
Проактивная услуга оказывается услугополучателю при поступлении информации о многодетных матерях, первично награжденных подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа», а также при наличии зарегистрированного абонентского номера услугополучателя в Базе мобильных граждан.
В случае положительного результата проверки наличия абонентского номера услугополучателю поступает СМС для получения согласия на оказание проактивной услуги. Срок ответа на поступившее СМС не превышает 3-х рабочих дней со дня получения. При отсутствии ответа услугополучателю поступает СМС с уведомлением о необходимости явки в Государственную корпорацию для получения государственной услуги.
При получении согласия на оказание проактивной услуги услугополучателю поступает СМС на подтверждение, либо запрос на предоставление номера банковского счета. Информация о действующем документе, удостоверяющим личность и о регистрации по постоянному месту жительства запрашивается из информационных систем государственных органов.
В случае успешного подтверждения или получения всех необходимых сведений услугополучателю оказывается государственная услуга в проактивном формате в соответствии со сроками, утверждеными Стандартами оказания государственных услуг и поступает СМС уведомление о назначенных размерах (отказе в назначении) пособия.
Преимущества данной услуги в том, что услугополучатель получает проактивную услугу не посещая отделы Государственной Корпорации, а посредством СМС-оповещения и данное пособие назначается с даты награждения подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа».
При обращении в отделы Государственной Корпорации согласно Закона Республики Казахстан от 28 июня 2005 года N 63 «О государственных пособиях семьям, имеющим детей» пособие назначается с даты обращения.