Одной из функций агентства по делам государственной службы является контроль качества оказания государственных услуг и недопущение нарушений требований законодательства в сфере оказания государственных услуг, а также восстановление нарушенных прав и законных интересов услугополучателей.
В текущем году сотрудниками Департамента восстановлены нарушенные права более 10 услугополучателей.
В частности, в Департамент обратилась жительница города Караганды с жалобой о несогласии с отказом в регистрации прав на недвижимое имущество, предоставленное государственной корпорацией «Правительство для граждан»по Карагандинской области, с просьбой восстановить нарушенные права.
В свою очередь, Департаментом проведен правовой анализ документов, имеющих значение для объективного и всестороннего рассмотрения жалобы.
По итогам рассмотрения жалобы в адрес отдела архитектуры и градостроительства города Караганды Департаментом направлено письмо - предложение об устранении нарушений закона путем направления услугодателю информации о соответствии имущества услугополучателя техническим параметрам.
Таким образом, с помощью Департамента были зарегистрированы права услугополучателя на недвижимое имущество и восстановлены нарушенные права и законные интересы.
Вопрос восстановления нарушенных прав и законных интересов находится на особом контроле в департаменте Агентства по делам государственной службы по Карагандинской области.
главный специалист
управления государственных услуг
департамента Агентства по делам
государственной службы
по Карагандинской области
ТЕМИРЖАНОВ КАЙРАТ МУРАТОВИЧ