Начальник Карагандинского областного
управления государственных услуг
Агентства государственных услуг.
Статья С. Амангельдиновой
«Удаленный мониторинг – средство предотвращения нарушений условий оказания услуг»
Сегодня Карагандинское областное управление Агентства государственных услуг РК проводит дистанционный мониторинг качества оказания государственных услуг.
Одной из целей данного мониторинга является установление фактов нарушения условий предоставления государственных услуг.
На примере Осакаровской районной территориальной инспекции Госкоминспекции АПК Министерства сельского хозяйства РК при дистанционном мониторинге(далее - Инспекция) установлен факт нарушения срока оказания государственной услуги «Выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан».
При этом на чиновника был составлен административный протокол за нарушение закона по части 1 статьи 465 Кодекса "Об административных правонарушениях".
Работа в этом направлении будет продолжена в целях повышения оценки качества государственных услуг, а также предотвращения нарушений прав получателей услуг.