Әлеуметтік қолдау деңгейі тек отбасы құрамына қарай анықталмайды
Екі отбасының құрамы мен бала саны бірдей болғанымен, олардың өмір сүру жағдайлары мен әл-ауқат деңгейі айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін.
Мысалыға екі отбасын алайық: әр отбасында екі ересек адам және төрт бала бар. Сырттай қарағанда, олардың отбасы құрамы бірдей. Алайда отбасының нақты әлеуметтік-экономикалық жағдайын бағалау кезінде оның құрамы мен бала санынан бөлек, тұрғын үй жағдайы, жұмыспен қамтылуы, табысы, мүлкі және басқа да әлеуметтік-экономикалық көрсеткіштер ескеріледі.
Дидардың отбасы өз қажеттіліктерін өз бетінше қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін тұрақты жағдайға ие. Отбасының жеке баспанасы, тұрақты жұмысы, қосымша активтері немесе жеке кәсібі болуы мүмкін. Көрсеткіштердің жиынтығы бойынша мұндай жағдай «А» санатына сәйкес келуі және әлеуметтік қолдауға қажеттілік деңгейінің төмен екенін көрсетуі мүмкін.
Ерланның отбасы да екі ересек адамнан және төрт баладан тұрады. Алайда оның әлеуметтік-экономикалық жағдайы өзгеше: отбасы шағын пәтерде тұрады, ересек мүшелері жалдамалы жұмыс істейді, отбасының мүлкі мен қаржылық ресурстары шектеулі. Жағдайды кешенді бағалау нәтижесінде мұндай көрсеткіштер «С» санатына сәйкес келуі және әлеуметтік қолдауға қажеттіліктің жоғарырақ екенін көрсетуі мүмкін.
Осылайша, отбасы мүшелерінің саны мен отбасы құрамы оның әлеуметтік-экономикалық жағдайын толық сипаттайтын жалғыз көрсеткіш болып табылмайды.
Кешенді тәсіл отбасының өмір сүру жағдайын объективті көрсеткіштердің жиынтығы негізінде бағалауға және оның әлеуметтік қолдауға деген қажеттілік деңгейін анықтауға мүмкіндік береді.
МЕМЛЕКЕТТІК ҚОЛДАУ: КӨМЕК ШЫН МҰҚТАЖ ЖАНДАРҒА БАҒЫТТАЛАДЫ
Әлеуметтік қолдау әр азаматқа дер кезінде жетіп, нақты қажеттілігіне сай көрсетілуі керек. Өмірлік қиын жағдайға тап болған әрбір отбасы мемлекет көмегін сезініп, ертеңгі күнге сеніммен қарауы тиіс.
Қазақстанда халықты әлеуметтік қорғау жүйесін ауқымды жаңғырту жұмыстары жалғасуда. Оның негізінде әділдік, объективтілік және ашықтық қағидаттары жатыр.
Маңызды өзгерістердің бірі – мемлекеттік ақпараттық жүйелердің деректеріне негізделген мұқтаждықты бағалаудың цифрлық тетігін енгізу. Бұл тәсіл әлеуметтік қолдауға мұқтаждықты айқындау рәсімдерін жеңілдетіп, шешім қабылдау барысында адами фактордың ықпалын барынша азайтуға мүмкіндік береді.
Отбасының әл-ауқат деңгейін бағалау кезінде бір ғана көрсеткіш емес, әлеуметтік-экономикалық факторлардың жиынтығы ескеріледі. Атап айтқанда, отбасының табысы, материалдық жағдайы, жұмыспен қамтылуы және тұрғын үй жағдайы назарға алынады.
Бұл отбасының нақты мұқтаждық деңгейін неғұрлым объективті айқындап, мемлекеттік қолдауды оған шын мәнінде мұқтаж азаматтарға бағыттауға мүмкіндік береді. Жаңа жүйе әлеуметтік көмек көрсету тетігін неғұрлым әділ, ашық, түсінікті және атаулы етуге, сондай-ақ бюджет қаражатын тиімді пайдалануға бағытталған.
Жақын адамынан айырылу – кез келген отбасы үшін ауыр сынақ. Әсіресе қайтыс болған адам отбасының негізгі асыраушысы болып, отбасы табысының едәуір бөлігін қамтамасыз еткен жағдайда, оның салмағы одан әрі арта түседі. Осындай жағдайда отбасының өз күнкөрісін қамтамасыз ете алмайтын мүшелеріне мемлекет тарапынан асыраушысынан айырылуына байланысты әлеуметтік төлемдер қарастырылған.
Туа біткен мүгедектігі бар азаматтарға да жекелеген қолдау шаралары көрсетіледі. Атап айтқанда, оларға асыраушысынан айырылуына байланысты жәрдемақы мөлшерінде қосымша төлем белгіленеді. Бұл қосымша төлем кәмелет жасына толғанға дейін, ал оқуын жалғастырған жағдайда – оқу орнын аяқтағанға дейін, бірақ 23 жастан аспайтын мерзімге төленеді.
Белгіленген жасқа толғаннан немесе оқуын аяқтағаннан кейін аталған қосымша төлем заңнамаға сәйкес тоқтатылады. Алайда белгілі бір төлемнің тоқтатылуы мемлекеттік қолдаудың толық тоқтағанын білдірмейді.
Азаматтың жеке қажеттіліктеріне қарай заңнамада көзделген әлеуметтік қорғау шаралары одан әрі де көрсетіле береді. Олардың қатарында абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес ұсынылатын оңалтудың техникалық құралдары мен қызметтері бар.
Тұрақты күтімді қажет ететін азаматтарға арнаулы әлеуметтік қызметтер де көрсетіледі. Олар арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсынатын ұйымдарда да, үй жағдайында да көрсетілуі мүмкін.
Осылайша, әлеуметтік қорғау жүйесі азаматтың өмірлік жағдайын, денсаулық жағдайын және жеке қажеттіліктерін ескере отырып, қолдаудың түрлі тетіктерін қарастырады.
ӘЛЕУМЕТТІК ҚОЛДАУ: КӨМЕК НАҚТЫ МҰҚТАЖ ЖАНДАРҒА БАҒЫТТАЛАДЫ
2027 жылдың 1 қаңтарынан бастап әлеуметтік қолдаудың кейбір түрін тағайындау тәртібі өзгермек. Жаңа тәсілдің басты ұстанымы көмекті нақты мұқтаж жандарға бағыттау. Ең алдымен өмірлік қиын жағдайға тап болған, мемлекеттік қолдауды қажет ететін отбасыларға басымдық беріледі.
Әлеуметтік төлем тағайындау кезінде отбасының тұрмыс жағдайы да ескеріледі. Әл-ауқаты жоғары, өз мүмкіндігі жеткілікті «А» және «Б» санатындағы отбасыларға мұндай төлемдер қарастырылмайды.
Отбасының жағдайын дұрыс бағалау үшін оның кәмелетке толған барлық мүшесі туралы мәлімет қаралады. Осы арқылы отбасының жалпы тұрмыстық жағдайы есепке алынады.
Сонымен бірге табысы жоғары азаматтар әлеуметтік қолдаудың кейбір түрінен өз еркімен бас тарта алады. Нәтижесінде үнемделген қаражат көмекке мұқтаж азаматтарға бағытталмақ.
Келер жылдың 1 қаңтарынан бастап тағы қандай өзгерістер енгізіледі? Отбасының әлеуметтік қолдауға құқығы қалай анықталады? Бұл туралы толығырақ бейнероликтен біле аласыздар.
СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА – ТЕМ, КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО В НЕЙ НУЖДАЕТСЯ
С 1 января 2027 года изменится порядок назначения отдельных мер социальной поддержки. Основной принцип нового подхода - адресность и оценка нуждаемости.
Государственная помощь будет в первую очередь ориентирована на семьи, находящиеся в сложной жизненной ситуации и действительно нуждающиеся в поддержке.
При определении права на социальные выплаты будет учитываться уровень благосостояния семьи. В частности, для семей, отнесённых к категориям «А» и «Б» по уровню благосостояния, социальные выплаты предоставляться не будут.
Для объективной оценки материального положения будут учитываться сведения обо всех совершеннолетних членах семьи.
Кроме того, граждане с высоким уровнем дохода смогут добровольно отказаться от отдельных мер социальной поддержки, чтобы государственные ресурсы могли быть направлены тем, кто нуждается в них в большей степени.
Что именно изменится с 1 января 2027 года и как будет определяться право семьи на получение социальной поддержки - подробно рассказываем в нашем видео.
2026 жылғы 7 шілдеде Есіл ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің бас маманы Г.М.Құсайынова бас маман – тәлімгер А.К.Ілиясовамен, Есіл ауданы Халыққа қызмет көрсету бөлімінің мамандары Е.К.Қасеновпен, Д.О.Нұрахметовамен бірлесіп Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 15 сәуірдегі бұйрығына өзгерістер енгізу туралы талқылау жүргізілді 2022 жылғы №123 «Еңбекші көшіп келушіге рұқсат беру, ұзарту және кері қайтарып алу қағидаларын бекіту туралы».
Мемлекет басшысы Қазақстан халқына Жолдауында еліміздің барлық өңірлеріндегі осал санаттар үшін әлеуметтік төлемдердің мөлшерін біріздендіруді тапсырды. Оның айтуынша, мемлекеттің көз алдындағыдан басқаны көрмей, бәріне көне беретін әлеуметтік саясаты жүзден астам түрлі жеңілдіктің пайда болуына әкеп соқтырды.
Мемлекет өзінің негізгі міндеттерін орындаудан бас тартпайтынын түсіну керек. Бірақ әлеуметтік жеңілдіктерді қолдан көбейту – елді дамытуға, яғни мектеп, аурухана, көлік инфрақұрылымдарын және басқа да нысандар салуға жұмсалуы қажет қыруар қаражатты желге шашу деген сөз.
Мәселен, Мемлекет басшысының тапсырмасын орындау мақсатында Есіл аудандық мәслихатының 2026 жылғы 30 сәуірдегі шешімімен әлеуметтік көмек көрсету, оның мөлшерін белгілеу және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тізбесін айқындау қағидаларына түзетулер енгізілді.
Осы Қағидалар Солтүстік Қазақстан облысы Есіл ауданы аумағында тұрақты тіркелген және тұратын адамдарға таралады.
Әлеуметтік көмек бір рет және мезгіл-мезгіл (ай сайын, тоқсан сайын, жылына бір рет) көрсетіледі және өтініш берілген айдан бастап жүзеге асырылады.
Сондай-ақ айтылған нормалар қосылды:
Мереке күндері мен атаулы күндерге орай әлеуметтік көмек айлық есептік көрсеткіштің кемінде 2,5 еселенген мөлшерінде белгіленеді және күнтізбелік бір жылда бір рет тағайындалады.
Әлеуметтік көмек көрсету үшін мереке күндері мен атаулы күндердің тізбесі:
15 ақпан – «Ауғанстан Демократиялық Республикасынан Кеңес әскерлерінің шектеулі контингентінің шығарылған күні»;
8 наурыз – «Халықаралық әйелдер күні»;
26 сәуір – «Чернобыль апатын еске алу күні»;
7 мамыр – «Отан қорғаушылар күні»;
9 мамыр – «Жеңіс күні»;
31 мамыр – «Саяси қуғын-сүргін және ашаршылық құрбандарын еске алу күні»;
1-маусым – «Балаларды қорғау күні»;
30 тамыз – «Қазақстан Республикасының Конституция күні»;
16 желтоқсан – «Қазақстан Республикасының Тәуелсіздік күні».
Сондай-ақ, бірнеше негіздер болған жағдайда мереке күндері мен атаулы күндерге әлеуметтік көмек тек бір негіз бойынша тағайындалады.
Азаматтарды мұқтаждар санатына жатқызу үшін негіздер тізбесі қысқартылды:
1) дүлей зілзала салдарынан азаматқа (отбасына) не оның мүлкіне зиян келуі;
2) өрт салдарынан азаматқа (отбасына) не оның мүлкіне зиян келуі;
3) әлеуметтік мәні бар сырқатының болуы;
4) республикалық бюджет туралы заңмен тиісті қаржы жылына белгіленетін ең төмен күнкөріс деңгейіне еселік қатынаста жергілікті өкілді органдар белгілеген шектен аспайтын жан басына шаққандағы орташа табысының болуы.
Дүлей зілзала немесе өрт салдарынан мүлікке зиян келгенде әлеуметтік көмек меншік иесінің тіркелген жеріне қарамастан зиян тиген мүлік орналасқан жер бойынша, оқиғалар туындаған күннен бастап алты айдан кешіктірілмей көрсетіледі.
Негіздің келесі түрлері алынып тасталды:
1) жетімдік, ата-ана қамқорлығының болмауы;
2) жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмауы;
3) бас бостандығынан айыру орындарынан босатылуы, пробация қызметінің есебінде болуы.
4) басқа мемлекеттер аумағындағы ұрыс қимылдарының ардагерлеріне, жеңілдіктер бойынша Ұлы Отан соғысы ардагерлеріне теңестірілген ардагерлерге, Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы жанқиярлық еңбегі мен мінсіз әскери қызметі үшін бұрынғы КСР Одағының ордендерімен және медальдарымен марапатталған адамдарға және «Ардагерлер туралы» Заңның 8-бабында аталған басқа да адамдарға тіс протездеуге ақы төлеу.
Ағымдағы жылдың 15 мамырында Есіл ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен әлеуметтік шиеленісті болдырмау және ықтимал қоғамдық наразылықты азайту мақсатында әлеуметтік көмекті біріздендіру бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді.
Ағымдағы жылдың 15 желтоқсанында Есіл ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен 2025 жылғы 13 қарашадағы «Энергетикалық және коммуналдық секторларды жаңғырту» ұлттық жобасын іске асыру жөніндегі жобалық кеңсе отырысының хаттамасының 2.2-тармағын орындау мақсатында тұрғын үй көмегін көрсету мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді
Мемлекет тұрғын үй көмегін беру ережелерін жаңартты: енді бәрі ашық және онлайн қолжетімді
Тұрғын үй көмегі – бұл Қазақстандағы аз қамтылған азаматтар мен отбасыларға арналған мемлекеттік төлем. Оның негізгі мақсаты – мемлекеттік тұрғын үй қорынан алынған тұрғын үй, коммуналдық қызметтер және тұрғын үйді жалға алу шығындарының бір бөлігін өтеу.
Мемлекет әлеуметтік осал азаматтарды қолдайды және цифрландыру арқылы процестің ашықтығын қамтамасыз етеді.
Өтініш беру процесі барынша жеңілдетілген және қолжетімді: порталда электрондық өтінім беру мүмкіндігі көзделген egov.kz. Бұл ретте өтініш беруші мен оның отбасы туралы түйінді мәліметтер (жылжымайтын мүліктің болуы, тұрақты тіркеу, кірістер, банк шоты) мемлекеттік органдарға сұрау салу арқылы тексеріледі. Кірістер туралы мәліметтер ақпараттық жүйелер арқылы тексеріледі.
Өтінімді тіркеу үшін отбасының кәмелетке толған мүшелерінен келісім алу қажет. «Әлеуметтік көмек» ААЖ-де белгіленген лимиттерді ескере отырып, нормативтік есеп жасалады, бұл шешім қабылдау процесін жылдам және ыңғайлы етеді.
Өтінімді тіркеу үшін отбасының кәмелетке толған мүшелерінен келісім алу қажет. «Әлеуметтік көмек» ААЖ-да белгіленген лимиттерді ескере отырып, нормативтік есеп жасалады, бұл шешім қабылдау процесін жылдам және ыңғайлы етеді.
2025 жылы тұрғын үй көмегін қалай алуға болады: кезең-кезеңімен талдау
Тұрғын үй көмегі аз қамтылған азаматтарға және табысы төмен отбасыларға беріледі, ал тұрғын үйге, коммуналдық қызметтерге және тұрғын үйді жалға алуға арналған шығыстар (егер ол мемлекеттік тұрғын үй қорынан алынса) өңірде белгіленген шекті мөлшерден асып кетсе, онда бұл көмек беріледі.
Тұрғын үй көмегін өзінің жалғыз тұрғын үйінде тұратын немесе мемлекеттік тұрғын үй қорынан жалға алған азаматтар ала алады.
Кім аз қамтылған деп есептеледі? Бір тұрғын үйде тұратын және отбасының барлық табысына шаққандағы тұрғын үйге, коммуналдық қызметтерге немесе (мемлекеттік қордан жалға алған жағдайда) баспананы жалдауға жұмсайтын нақты шығындары, мәслихаттар белгілеген шекті деңгейден (яғни 5%-дан 10%-ға дейін) асып кететін отбасылар аз қамтамасыз етілген деп есептеледі.
Көмек алудың негізгі шарттары:
Коммуналдық қызметтер кімге өтеледі? Жаңа нормалар және тағайындау тәртібі
Тұрғын үй көмегі аз қамтамасыз етілген азаматтарға келесі шығындардың бір бөлігін өтеуге арналған:
Нені білу маңызды:
Енді тұрғын үй көмегі қалай есептеледі: бірыңғай лимиттер және бір адамға 18 шаршы метр
Тұрғын үй көмегі отбасының нақты шығындарын өңірде белгіленген рұқсат етілген шығын үлесімен салыстыру арқылы есептеледі.
Есептеу формуласы:
Тұрғын үй көмегі = Отбасының нақты шығындары (коммуналдық төлемдер, тұрғын үй мен аула аумағын күтіп-ұстау, күрделі жөндеу, жалдау ақысы және т.б.) – Рұқсат етілген шығын деңгейі.
Рұқсат етілген шығын деңгейі – бұл отбасының жиынтық табысынан пайыз түрінде есептелетін шек. Егер тұрғын үйге кеткен шығындар осы пайыздан асып кетсе, мемлекет артық бөлігін өтейді.
Бұл пайыз мөлшерін жергілікті маслихаттар белгілейді.
Ол отбасының жиынтық табысынан 5%-дан 10%-ға дейін өзгеруі мүмкін.
Рұқсат етілетін үлес мөлшерін мәслихаттар белгілейтіндіктен, көмек шарттары мен критерийлері әр аймақта әр түрлі болуы мүмкін.
«Әлеуметтік көмек» ААЖ-де нақты өңірде коммуналдық қызметтерге белгіленген лимиттерді ескере отырып, нормативтік есеп жасау жүргізіледі.
Тұрғын үй көмегі: 15 минутта онлайн өтініш беруге болады
Өтініш беру екі тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін:
Егер өтінішті электронды түрде берсеңіз, электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) қажет болады.
Өтініш беру және қарастыру бойынша нұсқаулық:
Бірінші кезең: Өтініш беру. Іс-қимыл: Азамат тұрғын үй көмегін алуға өтініш береді. Талаптар мен тексерулер: электрондық немесе жеке беру. Өтініш 6 жұмыс күні ішінде қаралады.
Екінші кезең: тексеру. Іс-қимыл: негізгі мәліметтерді тексеру үшін мемлекеттік органдарға сұрау салу жүргізіледі: жылжымайтын мүліктің болуы, тұрақты тіркеу, отбасы құрамы, банктік шот және мемлекеттік жалға берілетін тұрғын үйдің болуы.
Өтінімді тіркеу үшін мыналар қажет:
1) бірнеше жылжымайтын мүлкінің болуы туралы деректердің болмауы;
2) Отбасындағы кәмелет жасына толған мүшелерінің келісімі.
Үшінші кезең: деректерді енгізу. Іс-әрекет: ұсынылған түбіртектерге сәйкес өткен тоқсандағы нақты шығындар енгізіледі. Талаптар мен тексерулер: Тұрғын үй көмегін көрсету ережесіне сәйкес растайтын құжаттарды енгізу қажет.
Төртінші кезең: қарау. Іс-әрекет: жергілікті атқарушы органдар (әкімдіктер) өтінішті және кірістер, жылжымайтын мүлік, шығыстар бойынша нақты барлық мәліметті қабылдайды. «Әлеуметтік көмек» ААЖ-да нормативтік есеп жасалады. Талаптар және тексерулер: Өтініш 6 жұмыс күні ішінде қаралады.
Бесінші кезең: шешім және төлем. Іс-әрекет: Тұрғын үй көмегін тағайындау немесе бас тарту туралы шешім шығарылады. Өтініш берушіге хабарлама жіберіледі. Тізімдер ҚР ҚМ Қазынашылық комитетіне қаражатты өңдеу және аудару үшін жіберіледі.
Тұрғын үй көмегін рәсімдеу үшін мыналар қажет:
«СҚО Есіл ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ Қазақстан Республикасы Қоғамдық даму министрінің 2018 жылғы 15 тамыздағы № 18 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты қалыптастыру, іске асыру мониторингі және нәтижелерін бағалау қағидаларына сәйкес сараптама кеңесінің мүшелігіне кандидаттарды қабылдау туралы хабарлайды.
Сараптамалық кеңестің құрамы мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс шеңберінде іске асырылатын жобалардың нәтижелеріне бағалау жүргізу мақсатында қалыптастырылады.
Сараптамалық кеңестің құрамына енгізу үшін кандидатуралар осы хабарландыру жарияланғаннан кейін күнтізбелік 10 күн ішінде өзін-өзі ұсыну жолымен ұсынылады.
Сараптама кеңесінің мүшелері өз қызметін қоғамдық негізде жүзеге асырады.
Анықтама телефоны: 8 715 4322675
«Энергетика және коммуналдық секторды жаңғырту» ұлттық жобасын іске асыру жөніндегі Жоспардың 166, 167-тармақтарын орындау шеңберінде (2025 жылдың соңына дейін коммуналдық қызметтер бойынша шығындардың бір бөлігін өтеу үшін шекті жол берілетін шығындар деңгейін 5% мөлшерінде белгілеу талап етіледі) Индустрия және құрылыс министрлігі, Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі тұрғын үй көмегін көрсету тәсілдерін қайта қарау бойынша жұмыс жүргізді.
Тиісті өзгерістер «Тұрғын үй көмегін көрсету қағидаларына» енгізілді (ҚР ИҚМ-нің 2023 жылғы 8 желтоқсандағы №117 бұйрығы).
Қағидаларда коммуналдық қызметтерді тұтынудың бірыңғай шекті нормалары белгіленді. Коммуналдық қызметтерді тұтынудың бірыңғай нормаларын айқындау кезінде шекті мәндер көрсетілген, ал әрі қарай олар мәслихат шешімімен бекітілуі қажет.
Шекті жол берілетін шығындар деңгейі қайта қаралды. Ол мәслихат шешімімен 5%-дан 10%-ға дейінгі аралықта белгіленеді.
Жылу және пәтерақы бойынша коммуналдық қызметтерге шығындарды есептеу үшін бір адамға 18 м² тұрғын үй алаңы нормасы белгіленген, бірақ нақты тұрып жатқан алаңнан аспайды; жалғыз тұратын тұлға үшін 30 м²-ден аспауы тиіс.
Бүгінгі күні коммуналдық қызметтер бойынша есептеулерді орталықтандырылған тіркеу жүйесінің болмауы өзекті мәселе болып отыр. Көмек тағайындау кезінде негіз ретінде қағаз түріндегі шығындар мәліметтері алынады. Бұл мәселе Индустрия және құрылыс министрлігінің бақылауында.
Тұрғын үй көмегін тағайындау механизмі қазіргі таңда цифрландырылған, бизнес-процесс 13 әрекеттен тұрады.
Анықтама үшін: өтінім беру электрондық үкімет порталы (egov.kz) немесе халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы жүзеге асырылады.
Өтінішпен бірге өтініш беруші өткен тоқсандағы коммуналдық қызметтер бойынша нақты шығындар туралы мәліметтерді ұсынады. Өтініштер ҚР ЕХӘҚМ-нің «Әлеуметтік көмек» ААЖ-не түседі. Табыс, отбасы құрамы, жылжымайтын мүліктің болуы туралы деректер мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінен алынады.
Ұсынылған деректер негізінде ҚР ЕХӘҚМ-нің «Әлеуметтік көмек» ААЖ-де көмек мөлшері есептеліп, оны тағайындау немесе бас тарту туралы шешім шығарылады.
Төлем жүргізу үшін көмек алушылардың тізімдері Қазынашылыққа жіберіледі және одан әрі өңделіп, алушыларға қаражат аударылады.