Информация по рассмотрению обращений за 2018 год.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за 2018 год.

 

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

В 2018 году в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 1178 обращений, в т.ч. физических лиц – 526 ед. и юридических лиц
 – 652 ед.

По сравнению с 2017 годом количество обращений увеличилось на 237 единиц, или на 20 %.

Из вышестоящих организаций перенаправлено - 217 обращений,
из них: Администрации Президента РК – 80 ед.; Канцелярии
Премьер-Министра РК – 88 ед.; Парламента РК – 49 ед.

На все обращения граждан и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие  вопросы:

• энергетики, энергоснабжения и электротехники – 23 %;
• недропользования – 22 %;
• использования природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность, а также утилизация промышленных отходов - 17 %;
• газоснабжения – 9 %;
• нефти и нефтегазовой промышленности – 8 %;
• общие вопросы государственного устройства – 6 %;
• труда и занятости населения, социального и пенсионного
  обеспечения - 3 %;
• другие – 12 %.

 

 

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.