Информация по рассмотрению обращений за 9 месяцев 2018 года.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за 9 месяцев 2018 года.

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 9 месяцев 2018 года в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 837 обращений, в т.ч. физических лиц – 372 ед. и юридических лиц – 465 ед.

По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 197 единиц, или на 30,7 %.

Из вышестоящих организаций перенаправлено - 160 обращений,
из них: Администрации Президента РК – 55 ед.; Канцелярии
Премьер-Министра РК – 70 ед.; Парламента РК – 35 ед.

На все обращения граждан и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают  вопросы по:

• недропользованию – 23 %;
• энергетики, энергоснабжению и электротехники – 20 %;
• использованию природных сырьевых ресурсов и экологической безопасности, а также утилизации промышленных отходов - 16 %;
• газоснабжению – 9 %;
• нефти и нефтегазовой промышленности – 8 %;
• общим вопросам государственного устройства – 6 %;
• труду и занятости населения, социального и пенсионного
  обеспечения - 3 %;
• другим – 15 %.

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.