Информация по рассмотрению обращений за 1 квартал 2018 года.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за 1 квартал 2018 года.

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

В 1 квартале 2018 года в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 295 ед, в т.ч. физических лиц – 117 ед. и юридических лиц – 178 ед.

Из них 157 обращений поступили посредством Портала электронного правительства (ПЭП), что составляет – 53 % от общего количества поступивших обращений.

Из вышестоящих организаций перенаправлено - 42 обращений,
из них: Администрации Президента РК – 12 ед.; Канцелярии
Премьер-Министра РК – 20 ед.; Парламента РК – 10 ед.

На все обращения граждан и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие  вопросы:

• Вопросы недропользования – 28 %;
• Энергетика, энергоснабжение и электротехника – 18 %;
• Использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность, а также утилизация промышленных отходов - 18 %;
• Газоснабжение – 11 %;
• Нефть и нефтегазовая промышленность – 8 %;
• Общие вопросы государственного устройства – 5 %;
• Труд и занятость населения, социальное и пенсионное
  обеспечение - 3 %;
• Другие – 9 %.

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.