Информация по рассмотрению обращений за 1 квартал 2017 года.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за 1 квартал 2017 года.

 

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 1 квартал 2017 года в Министерство поступило и – 202 обращения, из них - 83 обращений направлено посредством Портала электронного правительства (ПЭП), что составляет – 36,6 %.

При этом, из общего числа обращений поступило от физических лиц – 77 ед. и юридических лиц – 124 ед.

Из вышестоящих организаций перенаправлено - 41 обращений,
из них:

- Администрации Президента РК – 9 ед.;

- Канцелярии Премьер-Министра РК – 22 ед.;

- Парламента РК – 10 ед.

На все обращения граждан и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивает вопросы:

• Общие вопросы государственного устройства – 25 %;
• Энергетика, энергоснабжение и электротехника – 22 %;
• Использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность, а также утилизация промышленных отходов - 20 %;
• Нефть и нефтегазовая промышленность – 14 %;
• Труд и занятость населения, социальное и пенсионное
  обеспечение - 7 %;
• Газоснабжение – 6 %;
• Другие – 6 %.

 

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.