Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц Министерства энергетики Республики Казахстан
за 12 месяцев 2015 года.
Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
За 12 месяцев 2015 года в Министерство поступило и было рассмотрено 812 обращений, из них обращений физических лиц - 404, и юридических лиц – 408.
Из вышестоящих организаций было перенаправлено 203 обращений, из них:
- Администрации Президента – 72
- Канцелярии Премьер-Министра – 106
- Парламента РК – 25
На все обращения граждан и юридических лиц даны соответствующие ответы в установленные сроки.
Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивает вопросы:
* Использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность -38 %
* Общие вопросы государственного управления – 38 %
* Труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение-10 %
* Другие вопросы -14 %